Op 4 april 2023 kondigde Marchex, Inc. aan dat Troy Hartless met ingang van 3 april 2023 (de Startdatum) in dienst treedt bij Marchex als Chief Revenue Officer. De heer Hartless, 52 jaar oud, was eerder Chief Executive Officer van TLJ Capital sinds 2009, Chief Operating Officer van Govplace van 2019 tot 2020 en Chief Revenue Officer van 9Lenses van 2017 tot 2019. Het jaarlijkse basissalaris van de heer Hartless zal $ 375.000 bedragen met een jaarlijkse bonusmogelijkheid op basis van het behalen van wederzijds overeengekomen prestatiemaatstaven.

Voor 2023, indien alle doelstellingen voor 100% worden gehaald, bedraagt het bonusbedrag $350.000 (het Doelbedrag"), waarbij het maximale totale bonusbedrag 195% van het Doelbedrag bedraagt, pro rata vanaf de Startdatum. De bonusbetalingspercentages bedragen 50% tot 195% op basis van de prestatiedoelcategorie en zijn gebaseerd op het behalen van gespecificeerde inkomsten (nieuwe inkomsten en totale inkomsten) en aangepaste OIBA-doelstellingen voor het boekjaar 2023, waarbij elke doelcategorie voor 33 1/3% wordt gewogen. Als een stimulans om bij Marchex te komen werken, zal Hartless een optie ontvangen om 200.000 gewone aandelen van Klasse B te kopen (de "Prestatieoptie", en samen met de Optie hieronder, de "Optie") die ingaat op de Startdatum en wordt uitgegeven krachtens Marchex's 2021 Stock Incentive Plan (het "Plan").