Macy's is de laatste grote winkelketen die bekend heeft gemaakt dat aanzienlijk minder overzeese toeristen in de VS de totale verkoop schaden.

Internationale bezoekers zijn nu goed voor minder dan 2% van de omzet van Macys, vergeleken met 3% tot 4% vóór de COVID-19 pandemie, vertelde CEO Jeff Gennette dinsdag aan investeerders tijdens een post-winst conference call. De netto-omzet van Macy's in het kwartaal bedroeg $5 miljard, een daling van 8% vergeleken met dezelfde periode vorig jaar.

Macys is een van de retailers die veel hebben uitgegeven aan vlaggenschiplocaties in een poging om duurbetaalde bezoekers aan te trekken. In 2021 kondigde het bedrijf aan $235 miljoen te investeren in het vlaggenschip op Herald Square, inclusief verbeteringen aan de nabijgelegen ingangen van metrostations en een uitgebreid voetgangersplein.

Luxury behemoth LVMH heeft ook veel geïnvesteerd in de onlangs heropende Tiffany & Co. flagship store op de hoek van Fifth Avenue en East 57th Street, hoewel het bedrijf niet bekend wilde maken hoeveel het aan de renovatie heeft besteed. De winkel was goed voor 10% van de wereldwijde omzet van Tiffany voordat het in 2019 voor de bouw sloot.

Het toerisme in de VS ligt nog steeds achter op het niveau van voor de pandemie.

Volgens de U.S. Travel Association daalde het internationale bezoek in juni licht en bleef het 27% onder het niveau van 2019. Het aantal reizen naar New York City was in 2022 ook lager dan in 2019, hoewel het aantal bezoeken in 2023 naar verwachting 63,3 miljoen zal bedragen en in 2024 het niveau van vóór de pandemie zal overtreffen, volgens het bureau voor toerisme en congressen van New York City.

Toeristische bezoeken aan New York vanuit West-Europese landen, waaronder Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk, zijn vanaf 2022 aanzienlijk toegenomen, net als bezoeken vanuit Canada, meldde de organisatie in maart. Chinese toeristen, die een belangrijke rol spelen bij luxe aankopen, keren langzamer terug dan andere bezoekers.

Hoewel het totale wereldwijde reisverkeer sinds het einde van de COVID-19 beperkingen sterk is toegenomen, geven reizigers niet zoveel uit aan goederen en spenderen ze in plaats daarvan aan sportevenementen of concertkaartjes op nieuwe bestemmingen.

De uitgaven van toeristen aan ervaringen zoals restaurants, pretparken en nachtclubs stegen wereldwijd met 65% in maart 2023, de meest recente maand waarvoor gegevens beschikbaar zijn, ten opzichte van maart 2019, vóór de pandemie, volgens het rapport Travel Industry Trends 2023 van Mastercard. Maar de uitgaven van reizigers aan goederen zoals cosmetica, sieraden en elektronica zijn slechts met 12% gestegen, aldus het rapport. (Verslaggeving door Katherine Masters en Doyinsola Oladipo in New York; Bewerking door Alistair Bell)