Infobird Co. Ltd. heeft aangekondigd dat het is begonnen met het leveren van diensten aan een dochteronderneming van een toonaangevende wereldwijde farmaceutische en vaccinfabrikant met activiteiten in China. In het kader van deze samenwerking zal Infobird gebruik maken van zijn AI Chatbots en ervaring in de gezondheidszorgindustrie om toegewijde ondersteuning te bieden voor het digitale en intelligente klantbetrokkenheidsinitiatief van de klant, dat is ontworpen ter ondersteuning van het aanmeldingsproces van de klant voor vaccins, waaronder COVID-19, HPV en diverse kindervaccins.

Als een van de professionele menselijke vaccinontwikkelings- en productiebedrijven heeft deze fabrikant zich altijd ingezet voor de productie van hoogwaardige en veilige vaccins, zodat meer kinderen en gezinnen door immunisatie beschermd worden. Het AI Chatbot SaaS-product van Infobird kan de vaccinfabrikant in staat stellen om klanten professionele, attente en handige vaccinatiemeldingsdiensten te bieden, en daardoor het aantal vaccinaties uitgebreid te verbeteren en de ontwikkeling van preventieve immunisatie te bevorderen. Deze samenwerking is een belangrijke stap voor Infobird om, voor de eerste keer, zijn AI-chatbot formeel aan een klant te leveren om de kennisgeving van vaccinatie van patiënten te verbeteren.

In het kader van deze samenwerking omvat de intelligente outbound call-oplossing van Infobird hoofdzakelijk AI Chatbot outbound call, die verantwoordelijk zal zijn voor de vaccinatiemelding van de klant, zoals COVID-19 vaccin, HPV vaccin, en verschillende kindervaccins. Het hele proces wordt door AI bediend zonder menselijke tussenkomst, wat kan helpen om de last van het personeel te verminderen, terwijl de klantervaring wordt verbeterd en de klant wordt geholpen om het vaccinatiepercentage te verhogen. Tegelijkertijd, aangezien vaccins een van de meest effectieve maatregelen zijn om de COVID-19 epidemie op dit moment te voorkomen en te beheersen, wordt verwacht dat het gebruik van de intelligente outbound call-methode van Infobird de klant zal helpen om de gebruikers van tevoren op de hoogte te brengen van de tweede en derde dosis COVID-19 vaccin, waardoor het aantal COVID-19 vaccinaties voor de klant naar verwachting sterk zal toenemen.

De dienst die Infobird aan de klant levert zal naar verwachting in drie fasen plaatsvinden, waarbij de eerste fase gericht is op intelligente uitgaande oproepen voor enkele ziekenhuizen/gezondheidsziekenhuizen in verschillende provincies in China. In de tweede en derde fase zal het geografische gebied naar verwachting verder worden uitgebreid. Als toonaangevende leverancier van AI SaaS-software in China zet Infobird zich in voor een meer gepersonaliseerde en intelligente ontwikkeling van de klantenbinding van ondernemingen.

Infobird's oplossingen voor de gezondheidszorgindustrie zijn toegepast in veel grote toonaangevende ondernemingen, zoals het gezondheidszorgmerk Taikang Health Investment, en bestrijken meerdere bedrijfsscenario's zoals klantenservice, en helpen ondernemingen om de digitale transformatie van klantinteractie te bevorderen, de klantervaring te verbeteren, en zo kostenverlaging en efficiëntie te bereiken. In de toekomst zal de gezondheidszorg een belangrijk aandachtsgebied blijven voor Infobird, en het bedrijf zal doorgaan met het bevorderen van intelligente standaard SaaS-producten en -technologieën volgens de vraag van de markt, de digitalisering doordringen in meer dienstverleningsscenario's voor de gezondheidszorg, en de ontwikkeling van de gezondheidszorgeconomie blijven stimuleren met intelligente technologieën.