IRCTC, sinds haar oprichting in 1999, streeft ernaar om haar impact in de horeca, reizen en toerisme verticals te maken en te komen als een One Stop Shop oplossing voor haar eindgebruikers. Nu meer dan 75% van de reizigers hun treintickets boeken via het online ticketing portaal, voegt IRCTC een nieuwe veer toe aan haar steeds veranderende rol als reisbegeleider. IRCTC kondigde de ondertekening aan van een Memorandum of Understanding (MOU) met Maharashtra State Road Transport Corporation (MSTRC) om MSRTC's online busboekingsdiensten mogelijk te maken via IRCTC's busboekingsportaal/website.

MSRTC zal API's van haar online busticketsysteem aan IRCTC verstrekken die op haar beurt de MSRTC Bus Ticketing API's op haar website en mobiele apps zal integreren. De omvang van de werkzaamheden zal in grote lijnen worden gedefinieerd in de overeenkomst onder wederzijds overeengekomen voorwaarden. De gedetailleerde rollen en verantwoordelijkheden van IRCTC & MSRTC zullen worden vastgesteld voor de uitvoering van het bovenstaande project in coördinatie door beide partijen. Tijdens de ceremonie werden MoU mappen uitgewisseld tussen CMD/IRCTC en Principal Secretary/Transport in de aanwezigheid van Hon'ble Chief Minister, Maharashtra - Shri Eknath Shinde.