Hi Marley en Duck Creek Technologies demonstreren nu samen een verbeterde integratie van de Hi Marley Insurance Cloud met Duck Creek Claims om essentiële functionaliteit voor claimcommunicatie te verenigen. De integratie van de Hi Marley Insurance Cloud met Duck Creek Claims vereenvoudigt de complexiteit van schadecommunicatie en verbetert de samenwerking door processen te stroomlijnen. Dit maximaliseert de efficiëntie van schadebehandelaars en levert een uitzonderlijke klantervaring op voor polishouders.

Via een geïntegreerde ervaring kunnen operators de Hi Marley-functionaliteit direct in Duck Creek Claims gebruiken om dossiers aan te maken, geautomatiseerde berichten te versturen, mediabestanden te ontvangen en nog veel meer. Functies zoals gedeelde notities, geplande berichten en het automatisch uploaden van transcripties helpen de efficiëntie en nauwkeurigheid van de schaderegelaar aanzienlijk te verbeteren door het elimineren van repetitieve handelingen tussen systemen. En polishouders waarderen het om op de hoogte te blijven via één enkel communicatiekanaal voor de duur van de claim.