Crexendo, Inc. Benoemt Tim Wilbourn tot nieuwe Senior Vice President van Support en Customer Success
19 juni 2024 om 15:00 uur
Delen
Crexendo, Inc. heeft de benoeming van Tim Wilbourn aangekondigd als de nieuwe Senior Vice President van Support en Customer Success. De heer Wilbourn brengt meer dan tien jaar ervaring in klantervaring en strategisch leiderschap binnen de Software as a Service (SaaS) en Unified Communications as a Service (UCaaS) sectoren met zich mee. In de loop van 11 jaar bij Ring Central ontpopte Tim zich tot een formidabele leider in het vormgeven van strategieën voor klantenbetrokkenheid en het verbeteren van de operationele efficiëntie.
In zijn vorige functie bij RingCentral als Vice President Customer Experience voerde hij cruciale strategische initiatieven uit die de klanttevredenheid en operationele uitmuntendheid aanzienlijk verbeterden. Tim is ook een toegewijd pleitbezorger van diversiteit en inclusie. Hij was Vice President van de WISE (Women in SaaS Empowerment) Employee Resource Group, waar hij initiatieven voorstond om vrouwen in staat te stellen hun volledige professionele potentieel te bereiken. Tim's rol als SVP van Support en Customer Success omvat het aansturen van alle facetten van klantinteractie bij Crexendo om ervoor te zorgen dat de hoogste niveaus van klanttevredenheid en betrokkenheid worden bereikt in alle divisies van Crexendo.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
Crexendo, Inc. is een leverancier van cloud-communicatieplatforms en -diensten, videosamenwerking en beheerde informatietechnologie (IT)-diensten. Het bedrijf opereert via twee segmenten: Cloud Telecommunicatiediensten en Softwareoplossingen. Het segment Cloud Telecommunicatiediensten verzendt gesprekken via Internet Protocol (IP) of cloudtechnologie, die spraaksignalen omzet in digitale gegevenspakketten voor verzending via het internet of de cloud. Het aanbod van het segment Cloud Telecommunicatiediensten omvat hardware, software en IP- of cloudtechnologie via een internetverbinding. De Cloud Telecommunicatie Service biedt een verscheidenheid aan essentiële en geavanceerde functies voor bedrijven van alle groottes. Het segment Softwareoplossingen van het bedrijf biedt een uitgebreide reeks oplossingen voor Unified Communications (UC), videoconferenties, samenwerking en contactcentra. Het segment softwareoplossingen biedt softwarelicenties, ondersteuning voor softwareonderhoud en professionele diensten.