Crexendo, Inc. heeft de benoeming van Tim Wilbourn aangekondigd als de nieuwe Senior Vice President van Support en Customer Success. De heer Wilbourn brengt meer dan tien jaar ervaring in klantervaring en strategisch leiderschap binnen de Software as a Service (SaaS) en Unified Communications as a Service (UCaaS) sectoren met zich mee. In de loop van 11 jaar bij Ring Central ontpopte Tim zich tot een formidabele leider in het vormgeven van strategieën voor klantenbetrokkenheid en het verbeteren van de operationele efficiëntie.

In zijn vorige functie bij RingCentral als Vice President Customer Experience voerde hij cruciale strategische initiatieven uit die de klanttevredenheid en operationele uitmuntendheid aanzienlijk verbeterden. Tim is ook een toegewijd pleitbezorger van diversiteit en inclusie. Hij was Vice President van de WISE (Women in SaaS Empowerment) Employee Resource Group, waar hij initiatieven voorstond om vrouwen in staat te stellen hun volledige professionele potentieel te bereiken. Tim's rol als SVP van Support en Customer Success omvat het aansturen van alle facetten van klantinteractie bij Crexendo om ervoor te zorgen dat de hoogste niveaus van klanttevredenheid en betrokkenheid worden bereikt in alle divisies van Crexendo.