Conduent Incorporated heeft de lancering aangekondigd van de Shield Provider Portal, een nieuwe self-service technologische oplossing die medische zorgverleners in staat stelt om de status van de toewijzing en betalingsinformatie met betrekking tot werknemerscompensatie en autoschadeclaims bij meerdere betalers te bekijken. De Shield Provider Portal wordt aangeboden via een samenwerking met Jopari Solutions, een toonaangevende leverancier van eBilling en ePayment-oplossingen voor de markten van werknemerscompensatie, autoschade en collectieve gezondheidszorg. De Shield Provider Portal is een unieke oplossing die het mogelijk maakt voor providers om medische factuur herziening transacties (aangedreven door Conduent's Strataware (R)) naast eBills en ePayments (aangedreven door Jopari) via een single-entry punt dat de noodzaak om meerdere systemen te openen elimineert. Als onderdeel van Conduent's Strataware Medical Bill Review platform, zorgt het nieuwe, eenvoudig te gebruiken portaal voor efficiëntie door het verminderen van klantenservice calls en dubbele claims. De Shield Provider Portal stroomlijnt stappen voor zorgverleners en pakt de meest voorkomende redenen aan waarom zij de klantenservice bellen: het verifiëren van claiminformatie, het controleren van de status van declaraties die voor betaling zijn ingediend en het bekijken van de Explanation of Review om inzicht te krijgen in betalingsbeslissingen.

Naast het zelf oplossen van enkele van de meest voorkomende vragen over facturen, biedt het Shield-providerportaal providers de mogelijkheid om gemakkelijk toegang te krijgen tot payer-specifieke veelgestelde vragen.