(Alliance News) - Capita PLC heeft maandag een 10-jarig contract aangekondigd voor het beheer van het Britse Civil Service Pension Scheme voor het kabinet, dat in september 2025 van start gaat.

Het in Londen gevestigde consulting-, transformatie- en digitale dienstverleningsbedrijf zei dat het contract van GBP239 miljoen gericht is op het moderniseren van pensioenadministratiesystemen via verbeterd systeemontwerp en digitale innovatie.

"We zullen generatieve kunstmatige intelligentietechnologie integreren om de pensioenervaring voor CSPS-deelnemers te transformeren en hen gepersonaliseerde en boeiende digitale kanalen te bieden om hun pensioensparen beter te plannen en te beheren," aldus Capita.

Verder is het contract gericht op het verbeteren van de end-to-end klantervaring voor meer intuïtieve en innovatieve interacties voor klanten en pensioendeelnemers.

Chief Executive Officer Jon Lewis zei: "Deze prijs getuigt van de inzet van onze collega's om innovatieve oplossingen te ontwerpen en een uitzonderlijke klantervaring te leveren. We streven ernaar om naadloze ervaringen op maat aan te bieden en met generatieve AI kunnen we nieuwe niveaus van personalisatie leveren voor alle CSPS-leden."

De aandelen van Capita stegen maandagmiddag in Londen met 5,2% naar 19,29 pence per stuk.

Door Tom Budszus, Alliance News slotredacteur

Reacties en vragen naar newsroom@alliancenews.com

Copyright 2023 Alliance News Ltd. Alle rechten voorbehouden.