De critici van Broadcom hebben maandag de wijzigingen van de Amerikaanse chipmaker in zijn cloudlicentiepraktijken afgewezen. Ze zeiden dat deze niet tegemoet kwamen aan hun klachten over vermeende prijsverhogingen, oneerlijke softwarelicentievoorwaarden en het koppelen van producten. Vorige week kondigde Broadcom Chief Executive Hock Tan in een blogpost een reeks wijzigingen aan in de licentievoorwaarden van het pas overgenomen cloudcomputingbedrijf VMware na klachten van sommige zakelijke gebruikers uit de EU en een handelsgroep.

Deze omvatten substantiële prijsverlagingen voor VMware's cloudplatform en wijzigingen die het klanten mogelijk maken om hun werklasten te verplaatsen van hun eigen datacenters naar cloudproviders en tussen cloudproviders.

Handelsorganisatie CISPE, waarvan Amazon en 26 kleine cloudproviders in de EU lid zijn, de Franse vereniging van zakelijke gebruikers Cigref en de Oostenrijkse clouddienstverlener Anexia en lid van CISPE zeiden dat het probleem niet te maken had met het licentiemodel voor abonnementen van Broadcom.

"Wat de economische levensvatbaarheid bedreigt van veel clouddiensten die door klanten in Europa worden gebruikt, zijn de enorme en ongerechtvaardigde prijsstijgingen, de herbundeling van producten, gewijzigde basis voor facturering en het opleggen van oneerlijke softwarelicentievoorwaarden die de keuze beperken en klanten en partners aan zich binden," zeiden ze in een gezamenlijke verklaring.

Broadcom zei dat het meer keuze creëerde voor klanten en partners.

"Ons vereenvoudigde aanbod tegen een aanzienlijk lagere prijs is een antwoord op de feedback van klanten en is gericht op het faciliteren van naadloos workload management," zei het bedrijf in een verklaring.

De groepen drongen er bij de antitrusttoezichthouders van de EU, die rivalen en klanten om hun mening hebben gevraagd, op aan om een onderzoek naar de kwestie te openen. (Verslaggeving door Foo Yun Chee; bewerking door David Evans)