Op 23 januari 2024 heeft Steven Chung, de voorzitter van het bedrijf, BigCommerce Holdings, Inc. geïnformeerd dat hij met ingang van 16 februari 2024 zijn functie als voorzitter zal neerleggen. Het ontslag van de heer Chung is het gevolg van zijn beslissing om om persoonlijke en professionele redenen internationaal te gaan wonen. Met ingang van 16 februari 2024 zal Brent Bellm, de Chief Executive Officer van het bedrijf, de rol van President op interim-basis vervullen, totdat er een opvolger voor de heer Chung is gevonden.