Teneo.ai (Artificial Solutions International AB (publ)) heeft een belangrijke update van de Teneo-gebruikersinterface aangekondigd, die een meer gestroomlijnde en intuïtieve ervaring biedt voor alle gebruikers. Deze update verplaatst belangrijke functionaliteiten, die voorheen beschikbaar waren op een apart frontend, rechtstreeks naar de Studio en API's. Met deze verandering vereenvoudigt Teneo het proces van gegevensbeheer door relevante functies dichter bij de plaats te brengen waar gegevens worden gegenereerd en geconsumeerd, terwijl de Studio-interface gebruikers in staat stelt om gegevensvergroters te manipuleren, resultaten op te slaan en gegevens gemakkelijk te synchroniseren.

Daarnaast bevat de nieuwste release van Teneo tal van verbeteringen die voortkomen uit feedback van gebruikers: De mogelijkheid om het stroomoverzicht in te klappen op zowel desktop- als webplatforms; uitgebreide weergave voor Script- en TLML-velden op stroomknooppunten op het web; Teneo blijft zijn webaanbod verbeteren met functies als Import/Export/Add Content en Class Manager; tot slot breidt Teneo zijn Public API uit met meer tools voor Language Objects, Entities, Folders en Library handling. Meer details zijn beschikbaar op de website van Teneo (7.2). Teneo beschikt over een groot aantal connectoren, die de integratie met een groot aantal toonaangevende tools en platforms verbeteren: Backend Connectors: Hiermee kan Teneo communiceren met populaire platforms zoals Microsoft QnA Maker, Salesforce en HubSpot, en het onlangs toegevoegde Genesys Cloud (for-genesys-cloud-cx).

Channel Connectors: Teneo kan nu verbinding maken met diverse communicatiekanalen, waaronder Amazon Alexa, Facebook Messenger, Slack, Teams en WhatsApp. Data Connectors: Deze connectoren vergemakkelijken de integratie van datavisualisatietools zoals Google Charts en Microsoft Power BI; Live Chat Integration: Teneo ondersteunt nu integratie met populaire live chat platforms zoals Genesys Cloud Chat en LiveChat Inc.