Amdocs heeft de verlenging aangekondigd van haar managed services overeenkomst met PLDT, voor nog eens drie jaar, waardoor de overeenkomst tot 2028 wordt verlengd. Als onderdeel van het bredere strategische partnerschap zal Amdocs doorgaan met het consolideren, moderniseren en beheren van de IT-infrastructuur en toepassingen van PLDT en Smart, waardoor een efficiënte levering van diensten en geoptimaliseerde IT-uitgaven mogelijk worden. In het kader van de overeenkomst zal Amdocs de modernisering van IT-platforms en -infrastructuur mogelijk maken, waarbij alle bedrijfslijnen als een geïntegreerde telco worden ondersteund.

Amdocs en PLDT hechten ook belang aan criteria op het gebied van milieu, maatschappij en goed bestuur (ESG) in IT-operaties, te beginnen met fundamentele stappen zoals de invoering van e-billing, tot grote initiatieven zoals de transformatie van PLDT's IT-voetafdruk naar de cloud.