Tijdens het tweedaagse Prime Event dat woensdag eindigde, hebben Amazon shoppers aanbiedingen gedaan voor voedsellevering, reizen en gezondheidszorg. Dit benadrukt het groeipotentieel voor diensten bij een e-tailinggigant die zich lang op goederen heeft gericht.

De 200 miljoen Prime-leden van Amazon in de V.S. kochten voor $12,7 miljard aan goederen, een recordbedrag dat volgens Adobe Analytics een jaar-op-jaar groei van 6,1% vertegenwoordigt.

De verkoop van diensten en ervaringen heeft tot nu toe misschien nog geen grote impact gehad op het resultaat, maar Amazon hoopt misschien dat dit na verloop van tijd zal veranderen.

"Amazon heeft alle waarde die het kan halen uit het feit dat het slechts een doorgeefluik van goederen is, en probeert nu hoger in de waardeketen te komen," zei David Klink, een analist bij Huntington National Bank wiens bank voor $160 miljoen aan Amazon-aandelen bezit.

"(Het is) een beslissing die we ook zien bij Walmart met haar eigen beslissing om verschillende diensten zoals Paramount+ aan te bieden met het Walmart+ aanbod," zei Klink.

Amazon heeft niet onmiddellijk gereageerd op een verzoek om commentaar over de verschuiving om diensten op te nemen.

PRICELINE, GRUBHUB EN ONE MEDICAL IN BEELD

Naast kortingen op toonaangevende categorieën zoals kleding en elektronica, ontvingen Prime Day shoppers exclusieve dealcodes of kortingen voor hotelboekingen bij Priceline, Grubhub restaurantbezorging en Amazons op lidmaatschap gebaseerde telegezondheidsdienst One Medical.

Klink zei dat Amazons partnerschappen met Grubhub en Priceline een "uitbreiding van hun bestaande reclamestrategie" zijn. Hij zei dat Amazons niet-traditionele partnerschappen een poging zijn om "de detailhandel weer cool te maken".

"Als de Amazon-site de plaats is waar de mensen zijn, dan willen merken zoals Grubhub of Priceline de consumenten daar ontmoeten," zei Klink.

Amazon's bredere samenwerking met Grubhub, gelanceerd in juli 2022 en uitgebreid in juni, biedt Prime-leden een gratis eenjarig abonnement op het lidmaatschapsprogramma van de voedselbezorgdienst Grubhub+.

Het online reisbureau Priceline, een onderdeel van Booking Holdings, waagt zich voor het eerst aan een Prime-evenement en voegt nog eens 20% korting toe aan Priceline's Hotel Express-aanbiedingen, die 60% korting op hotels bieden.

Amazon gaf 28% korting op een jaarabonnement op zijn One Medical-service voor Amerikaanse Prime-leden die zich hadden ingeschreven voordat het Prime Day-evenement afliep.

EVENEMENT EEN BOOST VOOR VERKOOP EN RECLAME

Amazon zei donderdag dat de eerste helft van zijn verkoopevenement het meest succesvolle was in de geschiedenis van het bedrijf, geholpen door de groei van onafhankelijke verkopers.

Het evenement trok recordverkopen, ook al vertraagden de consumentenuitgaven in het tweede kwartaal van het jaar.

"Amazon ziet de groei van e-commerce vertragen, grotendeels omdat consumenten bepaalde categorieën waar Amazon sterk in is gewoon links laten liggen," zei Andrew Lipsman, een hoofdanalist bij marktonderzoeksbureau Insider Intelligence.

Experimenteren met meer Prime Day-aanbiedingen op diensten en lidmaatschappen met korting zou de advertentiediensten van Amazon kunnen versterken, aldus Lipsman. Handelaars en bedrijven in consumentenproducten betalen Amazon om hun producten op de site te promoten.

Amazon rapporteerde over het eerste kwartaal reclame-inkomsten van $9,51 miljard, een stijging van 20,7% op jaarbasis. Investeerders verwachten dat de advertentie-inkomsten in het derde kwartaal $11,2 miljard zullen bedragen, waarin de Prime Day-gegevens zullen zijn opgenomen, volgens gegevens van Refinitiv.

Gegevens die Amazon verzamelt via zijn partnerschappen met bedrijven als Grubhub en Priceline kunnen de winkelgigant helpen om "advertenties te versterken" met andere bedrijven in die sectoren, zei Lipsman. (Verslag door Arriana McLymore; Bewerking door Howard Goller)