Amazon heeft de Buy with Prime voor Salesforce Commerce Cloud integratie aangekondigd. Deze oplossing helpt Salesforce-handelaren Buy with Prime naadloos te integreren in hun bestaande winkelervaring. Buy with Prime biedt verkopers ook verschillende nieuwe functies, waaronder de mogelijkheid voor shoppers om te zoeken en filteren op items die in aanmerking komen voor Prime, en om zowel items die in aanmerking komen voor Prime als andere items in dezelfde bestelling te kopen.

Deze integratie helpt Salesforce-handelaren om in contact te komen met nieuw winkelend publiek en de conversie te verhogen door de handige winkelvoordelen van Prime aan te bieden, waaronder snelle, gratis bezorging, een vertrouwde kassa-ervaring, 24/7 live chat-ondersteuning en probleemloze retourzendingen. Buy with Prime for Salesforce zal alleen op uitnodiging worden uitgerold naar geselecteerde Salesforce-handelaren, en zal later dit jaar beschikbaar zijn voor alle in de VS gevestigde Salesforce Commerce Cloud-handelaren via de Salesforce AppExchange. Naadloze integratie en vereenvoudiging van dagelijkse activiteiten: Met Buy with Prime kunnen verkopers Buy with Prime naadloos integreren in hun bestaande winkels, terwijl ze de controle over de winkelervaring van hun klanten behouden.

Buy with Prime vereenvoudigt ook de dagelijkse winkelervaring door automatisch te synchroniseren met Salesforce Order Management, inclusief bestellingen, promoties en catalogusvermeldingen. Verkopers kunnen deze end-to-end integratie aanpassen om de plaatsing en het uiterlijk van de Buy with Prime ervaring in hun product-, winkelwagen- en kassapagina's aan te passen. De Buy with Prime integratie voor Salesforce biedt handelaren nieuwe functies.

Voor het eerst kunnen winkeliers zoek- en filtermogelijkheden op hun websites inschakelen om winkelend publiek te helpen op een eenvoudige en efficiënte manier artikelen te vinden die in aanmerking komen voor Prime. Daarnaast biedt Buy with Prime winkeliers de mogelijkheid om klanten een gemengde winkelwagen aan te bieden. Klanten kunnen zowel artikelen die voor Prime in aanmerking komen als andere artikelen aan hun winkelwagen toevoegen en alle artikelen in één keer afrekenen. Amazon en Salesforce blijven samen werken aan Buy with Prime voor Salesforce en zijn van plan om in de toekomst extra functies uit te rollen.

Maak contact met nieuwe shoppers en stimuleer een grotere loyaliteit: Amazon wil winkeliers van alle groottes helpen groeien. Buy with Prime helpt winkeliers in contact te komen met nieuwe shoppers en hun merkloyaliteit te vergroten door klanten 24 uur per dag, zeven dagen per week live chatondersteuning te bieden bij aankopen in Buy with Prime. Webwinkeliers blijven ook eigenaar van de klantgegevens die voortkomen uit Buy with Prime-aankopen op hun websites.

Door de winkelervaring aan te bieden die Prime-leden kennen en waar ze van houden - snelle, gratis levering, een vertrouwde winkelervaring en probleemloze retourzendingen - is aangetoond dat Buy with Prime de conversie van shoppers met gemiddeld 25% verhoogt, en gemiddeld drie van elke vier Buy with Prime-bestellingen komen van nieuwe shoppers. Schaalvergroting van Fulfillment en Levering met behulp van Amazons logistieke netwerk: Of een shopper nu rechtstreeks een bestelling plaatst op de eigen direct-to-consumer website van een winkelier via Buy with Prime of rechtstreeks winkelt op Amazon.com, de bestellingen worden uitgevoerd met behulp van dezelfde voorraadpool die is opgeslagen binnen het logistieke netwerk van Amazon. Deze gedeelde voorraadpool geeft Buy with Prime-handelaren de flexibiliteit om hun voorraad over meerdere verkoopkanalen te schalen, wat op zijn beurt het aantal out-of-stocks vermindert en dus de levertijden versnelt.

Met Amazon Multi-Channel Fulfillment bijvoorbeeld, kunnen Buy with Prime verkopers hun klanten verblijden met een levertijd van >97%, leveringen die zeven dagen per week plaatsvinden en een gemiddelde click-to-door snelheid van 1,9 dagen, meer dan 50% sneller dan andere verkopers. Winkeliers die de 2024 National Retail Federation's Retail?s Big Show van 14-16 januari bijwonen, worden uitgenodigd om Buy with Prime te bezoeken in stand #6020.

Hier kunnen ze meer te weten komen over de integratie van Buy with Prime voor Salesforce Commerce Cloud en zich aanmelden voor vroegtijdige toegang. Verkopers kunnen ook de Buy with Prime at NRF Retail?s Big Show pagina bezoeken om een ontmoeting met het Buy with Prime team aan te vragen.