1606 Corp. kondigde een aanstaande lancering aan van ChatCBD, de revolutionaire AI-chatbot van het bedrijf die is ontworpen om klantervaringen te transformeren. Deze conversationele e-commerce tool zal in eerste instantie worden geïnstalleerd in samenwerking met Cool Blue Distribution.

Onder deze overeenkomst zal 1606 zijn eigen AI merchandising ChatBot installeren op de website van Coll Blue. ChatCBD is speciaal ontworpen om vragen van klanten over CBD te beantwoorden en productaanbevelingen te doen van retailmerken die momenteel worden aangeboden door Cool Blue Distribution, een top CBD-distributeur in de VS. Deze merchandising AI biedt 1606 nieuwe inkomstenkanalen uit licenties, productverkoop, betalingsverwerking en meer. De conversationele e-commerce-technologie in de persoon van de nieuwe merchandising Chatbot van 1606 opent de deur voor het bedrijf om grotere markten te betreden, zoals nutraceutica, cosmetica en supplementen, om er maar een paar te noemen.

Een van de grootste problemen bij de online verkoop van CBD-producten, zoals uitgedrukt door echte CBD-gebruikers, is dat consumenten overspoeld worden met honderden productkeuzes tegelijk, wat resulteert in een gebrek aan begrip vanwege de ongereguleerde status van de CBD-industrie. Vaker wel dan niet resulteert dit in het niet kopen van producten, misgelopen verkopen en een gebrek aan vertrouwen in de industrie. CBD-klanten vinden het prettig om hun CBD-gebruik, dosering en producttype te bespreken met een goed geïnformeerde CBD-expert, die meestal te vinden is in een speciale CBD-winkel (CBD Shops).

ChatCBD fungeert als een bron van informatie voor CBD-verkopers in de winkel, waardoor werknemers advies en voorlichting kunnen geven op een schaal die voorheen niet beschikbaar was voor de branche. Wat CBD betreft, blijft online verkoop het dominante distributiekanaal, goed voor 66% van de totale verkoop volgens American Marijuana.Org, en 1606, in samenwerking met Cool Blue, streeft ernaar om de beste CBD-klantenservice en online productselectie te combineren met het gebruik van de nieuwe AI ChatBot, ChatCBD. Belangrijkste kenmerken van ChatCBD: Natuurlijke taalverwerking (NLP): ChatCBD maakt gebruik van NLP-technologie, waardoor ze vragen van klanten kan begrijpen en beantwoorden met een menselijke precisie en begrip.

24/7 Beschikbaarheid: ChatCBD is altijd beschikbaar om klanten te helpen, zodat u 24 uur per dag ondersteuning krijgt en problemen snel worden opgelost, zelfs buiten de reguliere kantooruren. Naadloze integratie: ChatCBD integreert naadloos met bestaande klantenservicesystemen, zodat bedrijven hun dienstverlening kunnen verbeteren zonder hun huidige workflows te verstoren. Gepersonaliseerde betrokkenheid: ChatCBD kan interacties personaliseren door klantgegevens, voorkeuren en gedragspatronen te analyseren en zo oplossingen en aanbevelingen op maat te leveren.

Compatibiliteit met meerdere platforms: ChatCBD kan worden ingezet op verschillende digitale platforms, waaronder websites, sociale media en messaging-apps, voor een consistente en toegankelijke klantervaring. Schaalbaarheid: De mogelijkheden van ChatCBD kunnen meegroeien met het bedrijf en zich aanpassen aan de toegenomen vraag van klanten, zonder afbreuk te doen aan de prestaties. Gegevensanalyse: ChatCBD verzamelt en analyseert gegevens over klantinteracties om waardevolle inzichten te verschaffen, zodat bedrijven weloverwogen beslissingen kunnen nemen en hun diensten kunnen optimaliseren.

Early adopters van ChatCBD zullen aanzienlijke verbeteringen in klanttevredenheid, kortere responstijden en een grotere efficiëntie in hun klantenservice ervaren. Aangezien CBD-bedrijven zich blijven aanpassen aan de veranderende verwachtingen van de consument, is ChatCBD een krachtig hulpmiddel voor het leveren van uitzonderlijke klantervaringen.