De grondstop, die alle vertrekken van Alaska Airlines en ook Horizon Air, een regionale luchtvaartmaatschappij die eigendom is van Alaska Air Group, tegenhield, werd om ongeveer 7:50 am PT (1450 GMT) ingesteld, aldus de luchtvaartmaatschappij. Het duurde ongeveer een uur.

"Vanochtend ondervonden we een probleem tijdens het uitvoeren van een upgrade van het systeem dat ons gewicht en balans berekent," zei de luchtvaartmaatschappij in een verklaring. De rest van de vlucht zal naar verwachting de hele dag vertraging oplopen, aldus de luchtvaartmaatschappij.

In een eerdere verklaring zei de FAA dat de luchtvaartmaatschappij "de FAA heeft gevraagd om de nationale vluchten van de luchtvaartmaatschappij te onderbreken".

Aandelen van de Alaska Air Group, die eigenaar is van de luchtvaartmaatschappij, stegen minder na het bericht en stonden het laatst 2,6% hoger om 11:51 ET (1551 GMT).

In een reactie op klachten van passagiers op het sociale media platform X, zei de luchtvaartmaatschappij dat ze bezig was om mensen zo snel mogelijk op weg te helpen.

De FAA zei in een advies dat vluchten voor SkyWest, die regionale diensten voor Alaska Airlines en anderen verzorgt, uitgesloten waren van de grondstop.