Wipro Limited heeft nieuwe retailoplossingen aangekondigd, gebouwd op de Microsoft Cloud en Cloud for Retail, en een nieuwe Retail Innovation Experience in Mountain View, Californië. Deze fysieke, virtuele en hybride Experience zal de samenwerking tussen Wipro en Microsoft verdiepen om de levering van nieuwe oplossingen te versnellen waarmee retailers hun bedrijf kunnen laten groeien en sterkere klantrelaties kunnen opbouwen. De Retail Innovation Experience maakt gebruik van de branche-expertise en diepgaande domeinkennis van zowel Wipro als Microsoft en biedt retailers een overweldigende ruimte om verschillende op maat gemaakte oplossingen te ervaren die worden aangedreven door de Microsoft Cloud en Microsoft Cloud for Retail.

Uiteindelijk zal de Experience klanten in staat stellen om 'retail opnieuw uit te vinden' door interactieve, in-store oplossingen te ontwikkelen die alle fasen van het klanttraject vereenvoudigen en stroomlijnen. De Wipro Retail Innovation Experience zal klanten in staat stellen hun bedrijf digitaal te transformeren door gebruik te maken van innovatieve, ondernemingsklare oplossingen, zoals: Endless Aisle Een buy anywhere, fulfill anywhere oplossing die de volledige inventaris van een retailer doorzoekt - in winkels, magazijnen, partnerbedrijven - om de bestellingen van shoppers uit te voeren, ongeacht waar ze winkelen, of hoe ze hun aankoop willen ontvangen. iShelf Insights Een AI-gebaseerde oplossing die ervoor zorgt dat de producten van retailers worden gemarkeerd, op voorraad zijn en geprijsd volgens de specificaties en beelden vastlegt van de ingestelde ruimte (bijv, schappen, tafels) om onregelmatigheden zoals ontbrekende of misplaatste artikelen in realtime te detecteren - waardoor ondernemingsbrede nalevingsrapportage per winkel en inrichting mogelijk wordt.

Smart Track Aangepaste sensoren die samenwerken met Azure Internet of Things en Blockchain om retailers te waarschuwen voor temperatuurschommelingen, incidenten met geknoei of pogingen tot vervalsing - en zo de beveiliging en naleving van de toeleveringsketen te verbeteren en verspilling in de koudeketen te verminderen. Unified Customer Intelligence Een oplossing die gegevens en inzichten in de hele levenscyclus van de klant met elkaar verbindt, waardoor een meerkanaalservaring mogelijk wordt en informatie wordt verstrekt zoals klantsegmentatie, campagnerespons, effectiviteit van promoties en klantentrouw.