Washington Trust Bancorp, Inc. is een houdstermaatschappij van The Washington Trust Company (de Bank). De Bank is een door de staat erkende bank en financiële dienstverlener. De onderneming is actief in twee segmenten: Commercial Banking en Wealth Management Services. Het segment Commercial Banking omvat commerciële, particuliere en consumentenkredietactiviteiten; hypotheekbankactiviteiten; het genereren van deposito's; cashmanagementactiviteiten; bankactiviteiten, waaronder klantenservice en de exploitatie van geldautomaten (ATM's), telefonisch bankieren, internetbankieren en mobiel bankieren; evenals activiteiten op het gebied van beleggingsportefeuilles en wholesale funding. Het segment Wealth Management Services omvat beleggingsbeheer; holistische financiële planningsdiensten; persoonlijke trust- en nalatenschapsdiensten, waaronder diensten als trustee, persoonlijk vertegenwoordiger en bewaarder; afwikkeling van nalatenschappen van overledenen; en institutionele trustdiensten, waaronder bewaarneming en fiduciaire diensten.