De ongeoorloofde activiteit, die op 13 december werd ontdekt, verstoorde de wereldwijde bestellingen van klanten op de e-commercesite, vertraagde de uitvoering van bestellingen en leidde tot de annulering van sommige productbestellingen, maakte VF bekend in een wettelijk depot.
Het bedrijf zei echter dat het geen burgerservicenummers, bankrekeninggegevens of betaalkaartgegevens in zijn IT-systemen verzamelt of bewaart, en voegde eraan toe dat er tot nu toe geen bewijs is dat er consumentenwachtwoorden zijn verkregen.
Het bedrijf zei dat het de IT-systemen en gegevens die door het cyberincident waren aangetast, grotendeels heeft hersteld, terwijl het werkt aan kleine operationele problemen. (Verslag door Mariam Sunny in Bengaluru; Bewerking door Shailesh Kuber)