Tyler Technologies, Inc. heeft aangekondigd dat het een overeenkomst heeft getekend met de stad Albuquerque, New Mexico, voor Tyler's Enterprise Permitting & Licensing solution suite, inclusief de Enterprise Community Development, Enterprise Business Management, en Enterprise Environmental Health oplossingen. De stad was op zoek naar een bedrijfssysteem dat zowel zeer functioneel als makkelijk te gebruiken en te onderhouden was. Het huidige systeem voldeed niet aan de veranderende behoeften van de stad.

De stad koos voor Tyler als de beste leverancier in zijn klasse van een uitgebreide enterprise oplossing voor vergunningen en licenties die de vaak complexe processen voor gemeenschapsontwikkeling, bedrijfsbeheer en milieugezondheid kon ondersteunen. Eenmaal geïmplementeerd zal Tyler's Enterprise Permitting & Licensing solution suite, aangedreven door Amazon Web Services (AWS), de stad de volgende verbeteringen brengen door gebruik te maken van een geconsolideerde en onderling verbonden omgeving: Enterprise Community Development zal overheidsactiviteiten automatiseren op het gebied van landgebruik, vergunningen, beheer van handhavingszaken en inspecties. Daarnaast zullen het openbare Civic Access webportaal en de elektronische beoordelingsmogelijkheden de digitale dienstverlening online uitbreiden en de stad helpen om de tijd die nodig is om vergunningen te verwerken te verkorten.

Enterprise Business Management zal de stad in staat stellen om het aanvraag- en verlengingsproces voor bedrijfsvergunningen online te laten verlopen en een gemakkelijke betalingsoptie te bieden aan inwoners en bedrijfseigenaren, terwijl het de administratie van vergunningen automatiseert en de regelgevende beoordelingen en nalevingsprocessen voor bedrijven vereenvoudigt. Enterprise Environmental Health zal de inspecties, vergunningen en naleving van regelgeving voor de programma's van de stad op het gebied van consumentengezondheid en stadsbiologie efficiënt beheren, met een klantgericht online portaal voor bedrijfseigenaren en transparante rapportage voor inwoners. De stad Albuquerque ligt in het noorden van centraal New Mexico.

Het is de dichtstbevolkte stad van de staat met ongeveer 563.000 inwoners.