The Real Brokerage Inc. heeft aangekondigd dat Christian Wallace, die leidinggevende functies heeft bekleed bij enkele van de bekendste bedrijven op het gebied van vastgoedtechnologie, zich bij het bedrijf heeft gevoegd als Chief of Integrated Home Services. In deze nieuwe functie zal Wallace toezicht houden op de consumentenproducten van Real, die centraal staan in de missie van het bedrijf om de meest complexe transactie in het leven te vereenvoudigen. Door elk contactpunt van het kopen en verkopen van een huis te combineren in een naadloze ervaring, zal Wallace consumenten in staat stellen om elk aspect van de levenscyclus van een transactie te beheren via een eenvoudige mobiele applicatie.

Ze rapporteert aan de voorzitter en CEO van Real, Tamir Poleg. Wallace komt bij Real vanuit Rocket Homes, waar ze toezicht hield op een aantal functies, waaronder bedrijfsontwikkeling, back-end operaties en het netwerk van partner-vastgoedmakelaars. Tijdens haar periode bij Rocket was ze verantwoordelijk voor een aantal initiatieven om de klantervaring te verbeteren, wat leidde tot verbeterde conversie- en retentiepercentages en een hogere klanttevredenheid.

Voordat ze in 2022 bij Rocket Homes kwam, werkte ze als Head of Real Estate Services bij Better.com waar ze verantwoordelijk was voor het opbouwen van een makelaarsbedrijf in 25 staten en het laten groeien van het makelaarsteam van het bedrijf van 10 naar 2.000 professionals. Eerder was ze Region Home Advisor Director bij Opendoor, waar ze hielp alle aspecten van de iBuyer business op te bouwen en uit te breiden. Wallace begon haar carrière in de makelaardij in 2014 na tien jaar bij FedEx Services in een rol als regionaal verkoopleider.

Ze behaalde haar bachelor aan de Texas Tech University en haar MBA aan het Rochester Institute of Technology.