TaskUs, Inc.

TaskUs, Inc. is een leverancier van uitbestede digitale diensten en klantervaring. Het wereldwijde, omnichannel leveringsmodel van het bedrijf is gericht op het leveren van drie belangrijke diensten aan haar klanten: Digitale Klantervaring (Digital CX), Vertrouwen en Veiligheid en Kunstmatige Intelligentie (AI)-diensten. De Digital CX-oplossingen van het bedrijf omvatten omnichannel klantenzorg, leerervaringen, lanceringen van nieuwe producten of markten, verkoop en klantenwerving, en TaskUs Digital CX Consulting. Haar Trust and Safety bestaat uit twee primaire servicegebieden: content moderatie en risico en respons. Content moderatie heeft betrekking op de beoordeling en verwijdering van door gebruikers en adverteerders gegenereerde content, wat verwijdering of etikettering van beleidsovertredende, aanstootgevende of misleidende content kan inhouden. De oplossingen voor AI-diensten van het bedrijf omvatten gegevensannotatie die grote sets trainingsgegevens voor haar klanten verfijnt door het annoteren van video's, foto's, audioclips en tekst op basis van hun beleidsspecificaties.