Splunk Inc. heeft aangekondigd dat Toni Pavlovich is benoemd tot Chief Customer Officer (CCO). Pavlovich rapporteert aan Gary Steele, President en Chief Executive Officer van Splunk, en is verantwoordelijk voor het bevorderen van de klantervaring en het stimuleren van een klantgerichte mentaliteit en cultuur binnen Splunk. Pavlovich heeft meer dan 30 jaar ervaring en kwam in 2017 bij Splunk werken. Onlangs leidde ze de Global Professional Services organisatie, waar ze een high-performance team opbouwde dat het groeiende klantenbestand van Splunk ondersteunt.

Gedurende haar tijd bij Splunk heeft ze ook leiding gegeven aan Customer Success Management, Services Sales, Technical Enablement, Services Partners en Services Operations. Voordat ze bij Splunk kwam, was ze Vice President of Global Business Critical Services en Vice President of Technical Sales and Professional Services voor Veritas Technologies. Daarvoor werkte Pavlovich 11 jaar bij Symantec in strategische leidinggevende functies als drijvende kracht achter uitmuntende levering in Technical Sales en Professional Services en het transformeren van Global Support, wat resulteerde in erkenning door de Technology Services Industry Association (TSIA) voor Outstanding Improvement in Service Excellence voor het bedrijf.

Ze heeft ook leidinggevende functies bekleed bij Oracle en Interactive Development Environments en begon haar carrière als luchtvaartingenieur bij Lockheed Aeronautical Systems. Pavlovich heeft een B.S. van het Rensselaer Polytechnic Institute.