Smith Micro Software, Inc. heeft aangekondigd dat het bedrijf op 21 februari 2023 een schriftelijke opzegging heeft ontvangen van een in de VS gevestigde Tier 1 carrier-klant voor de gezinsveiligheidsoplossing van het bedrijf, met ingang van 30 juni 2023. Naar keuze van de klant blijft de onderneming verplicht om na 30 juni 2023 gedurende een overgangsperiode van maximaal 180 dagen diensten te verlenen in het kader van de overeenkomst. De onderneming onderzoekt en verwacht passende maatregelen te nemen om de kosten in verband met de betrokken klantenovereenkomst te verminderen en zal bepaalde middelen toewijzen aan de vele andere Tier 1 carrier klanten van de onderneming in de VS en aan haar klanten buiten de VS.