Radisys® Corporation heeft de beschikbaarheid aangekondigd van het Radisys Engage Digital Platform (EDP), een open cloud-communicatieplatform dat een nieuwe generatie programmeerbare communicatiediensten inluidt, waaronder conversationele AI-toepassingen, op video gebaseerde klantenservice, hyper-gepersonaliseerde sociale engagementen en Industry 5.0-toepassingen die samenwerking tussen mens en machine mogelijk maken. Serviceproviders kunnen het platform gebruiken om snel en winstgevend oplossingen op maat te maken om te voldoen aan de behoeften van meerdere bedrijfs- en consumentensegmenten. Radisys’ EDP is het eerste cloudcommunicatieplatform dat combineert: low-code /no-code applicaties en oplossingsbouwstenen voor de snelste time-to-market; een op microservices gebaseerde architectuur die kan worden gedistribueerd over publieke en private datacenters en edge clouds; en een bedrijfsmodel dat het rendement op netwerkinvesteringen versnelt en maximaliseert. Engage Digital Platform maakt service providers’ netwerkcapaciteiten, betrouwbaarheid en analyses toegankelijk voor bedrijfsanalisten, IT-managers en applicatieontwikkelaars. Deze service enablement benadering biedt ongeëvenaarde applicatiecontrole voor innovatie, aanpasbaarheid en micro-customization. De flexibiliteit van datacenter-to-edge implementatie verbetert de privacy van gegevens en bedrijfsprocessen, levert betrouwbaarheid op telco-niveau en vermindert latentie voor optimale prestaties voor toepassingen waarbij milliseconden van belang zijn. Met de snelle adoptie van breedbandnetwerken zoals 5G zijn serviceproviders in de positie om gebruik te maken van een nieuw programmeerbaar communicatieparadigma om een transformatieve golf van innovatie in real-time communicatie, IoT, kunstmatige intelligentie en edge-cloudtoepassingen te faciliteren. Daarnaast winnen mediaverwerkingstechnologieën zoals conversational AI, computer vision voor videoanalyse, virtuele assistenten, AR/VR, LTE-M IoT, en meer aan tractie. Radisys’ ervaring in het leveren van high-performance media processing voor bijna 200 draadloze operators en duizenden enterprise applicaties via reseller en onafhankelijke software vendor partners positioneert Engage Digital Platform als een toonaangevende basis voor deze diensten. Radisys’ EDP biedt tools die de complexiteit van de onderliggende netwerkinfrastructuur abstraheren. Als een low-code / no-code-oplossing, Radisys’ EDP is toegankelijk voor iedereen, het verlagen van de bar voor het testen van nieuwe diensten en het verlagen van de kosten in verband met het leveren van op maat gemaakte diensten ontworpen voor slechts een abonnee of voor honderdduizenden eindgebruikers. Bovendien kunnen serviceproviders het EDP gebruiken om hun netwerken open te stellen voor innovaties op het gebied van kunstmatige intelligentie, spraakanalyse en computervisie en unieke toepassingen creëren, zoals selfservice videobots voor klantbetrokkenheid, voorspellende videobewaking, in-call virtuele assistent bij videoconferentiegesprekken en meeslepende AR/VR-toepassingen die consumenten en bedrijven zullen aantrekken en behouden. Radisys introduceert voor het eerst capaciteitsgebaseerde prijzen voor programmeerbare spraak- en videodiensten. Vergeleken met de op gebruik gebaseerde modellen die traditioneel in de markt worden gebruikt, stelt het Radisys’ model serviceproviders in staat om sneller hogere winsten te behalen met meer flexibiliteit in hoe zij hun aanbiedingen prijzen, verpakken en bundelen. Bovendien opent dit de deur naar nieuwe toepassingen van videogesprekken en spraakverwerking die onder het traditionele markt business model kostenverhogend zijn. Belangrijke extra functies voor Radisys’ EDP omvatten: Ondersteuning voor hoge prestaties en schaalbare lage latency communicatie die nodig is voor de nieuwe generatie van edge en private netwerk applicaties. Low-footprint diensten kunnen worden ingezet via automatisering op basis van de locatie die het meest geschikt is voor de prestaties, veiligheid en kosten profiel van de toepassing. Ingebouwde web-scale en telco-compliance mandaten om horizontale schaal en prestaties te bieden ter ondersteuning van SLA's die publieke cloud-only diensten niet kunnen’evenaren. White-label platform om netwerkoperators in staat te stellen merkgerichte messaging aan te bieden. Het Engage Digital Platform is de basis voor Radisys’ applicaties, waaronder de AI-powered Intelligent IVR, en Engage Speak2Bot.