Quadient kondigt zijn technologisch leiderschap aan in de 'SPARK Matrix: Customer Communication Management, 2023', gepubliceerd door analyse- en adviesbureau Quadrant Knowledge Solutions. Deze studie, een gedetailleerde analyse van de belangrijkste spelers in de CCM-markt wereldwijd, behandelt de elementen en functionaliteiten van verschillende CCM-oplossingen, waaronder Quadient Inspire Flex en Inspire Evolve, evenals de factoren die hen onderscheiden van de concurrentie.
Volgens het rapport onderscheidt Quadient Inspire zich met name door de mogelijkheden op het gebied van klantenbetrokkenheid en -ervaring, hybride inzet en vereenvoudiging en automatisering van communicatieprocessen. Copyright (c) 2023 CercleFinance.com. Alle rechten voorbehouden.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
Quadient S.A. is de drijvende kracht achter de meest betekenisvolle klantervaringen. Door zich te richten op vier belangrijke oplossingsgebieden, waaronder Customer Experience Management, Business Process Automation, Mail-gerelateerde oplossingen en Parcel Locker-oplossingen, helpt Quadient de verbinding tussen mensen en wat belangrijk is te vereenvoudigen. Quadient S.A. ondersteunt honderdduizenden klanten wereldwijd in hun streven om relevante, gepersonaliseerde verbindingen te creëren en uitmuntende klantervaringen te bereiken. In 2023/24 boekte Quadient S.A. EUR 1.062,4 miljoen aan inkomsten, waarvan 68,6% in mail-gerelateerde activiteiten. De inkomsten worden uitgesplitst naar type inkomsten tussen terugkerende inkomsten (62,9%; onderhoud en professionele diensten), verkoop van apparatuur en licenties (26,2%) en huuropbrengsten (10,9%). De inkomsten zijn geografisch als volgt verdeeld: Frankrijk en Benelux (17,1%), Noord-Amerika (57,2%), Duitsland/Oostenrijk/Zwitserland/Italië/Verenigd Koninkrijk/Ierland (16,2%) en overige (9,5%).