Nedap N : Samenvatting jaarverslag 2023

Samenvatting Jaarverslag 2023

Samenvatting Jaarverslag 2023 | 1

Inhoudsopgave

Bericht van de CEO	2
Kerncijfers & feiten 2023	5
1. Over Nedap	7
2. Activiteiten en prestaties in 2023	14
3. Risk & Governance: hoe we waarde beschermen	38
4. Verslag raad van commissarissen	39
5. Jaarrekening	40
6. Overige informatie	41

Samenvatting Jaarverslag 2023 | 2

Bericht van de CEO

In een wereld waar veranderingen elkaar niet eerder zo snel opvolgden, was 2023 een dynamisch jaar voor Nedap. Van geopolitieke verschuivingen en economische fluctuaties tot de snelle evolutie van technologie: het landschap waarin we opereren was uitdagend, maar bood ook nieuwe kansen. Dankzij de veerkracht en het aanpassingsvermogen van onze medewerkers en de strategische wendbaarheid van in onze Step Up! strategie waren we in staat om Nedap in 2023 verder te ontwikkelen. De autonome omzetgroei bedroeg 14%. Onze recurring revenue steeg met 19% en bedraagt nu 32% van de totale omzet. Tegelijkertijd boekten we flinke vooruitgang bij de ontwikkeling en implementatie van de Step Up! strategie.

Supply chain

In 2023 werd de trend van hoge volatiliteit in de supply chain voortgezet. Nadat we in 2021 verstoringen ondervonden bij componentenleveranciers, verschoof het zwaartepunt van deze uitdagingen in 2022 naar onze productiepartners. Dankzij de gezamenlijke inspanningen van alle betrokken partijen is het ons begin 2023 gelukt om significant meer producten uit te leveren. Hierdoor hebben we de leveringsachterstanden kunnen wegwerken, wat geleid heeft tot een omzetstijging van 20% in de eerste drie kwartalen van het jaar.

De sterke groei van onze leveringen leidde er bij onze partners en klanten echter wel toe dat zij hun grens bereikten voor wat betreft de capaciteit voor installatie en ingebruikname van projecten met onze oplossingen. Bovendien leidden de afnemende marktomstandigheden tot een verminderde vraag naar sommige van onze producten tegen het einde van 2023. Als gevolg daarvan hebben onze klanten hun orderniveaus naar beneden bijgesteld. Net toen onze leveringscapaciteit was uitgebreid, moesten wij tegen het einde van het jaar maatregelen nemen om de supply chain af te remmen.

Step Up!

Ondanks de operationele uitdagingen hebben we goede vooruitgang geboekt met de Step Up! strategie. De keuze om onze strategie parallel aan elkaar te ontwikkelen en te implementeren heeft aanzienlijke voordelen opgeleverd. Dankzij deze gebalanceerde aanpak zijn we flexibeler en zorgen we ervoor dat we onze langetermijnstrategie in een dynamische markt niet uit het oog verliezen.

In het afgelopen jaar hebben we onze strategische plannen verder aangescherpt en verbeterd. Voor onze vier key markets (Healthcare, Livestock Management, Retail en Security Management) hebben we strategische plannen en doelstellingen geformuleerd en uitgerold binnen de organisatie. Daarnaast implementeren we in onze marktgroepen Identification Systems en Light Controls een heldere strategische richting met als doel de operationele marges te verbeteren. In het boekjaar hebben we de activiteiten in de varkenssector volledig uitgefaseerd. Wat betreft de Flux-propositie bij Staffing Solutions is besloten om de investeringen terug te brengen in lijn met de commerciële mogelijkheden. Met de overname van MediKIT, een huisartseninformatiesysteem, hebben we een voor Nedap nieuwe sector in de Nederlandse zorgmarkt aangeboord, waardoor nieuwe groeikansen zijn ontstaan in deze key market.

Samenvatting Jaarverslag 2023 | 3

We zijn blijven investeren in onze scale-proposities, een strategische keuze die ons streven naar langetermijngroei en marktleiderschap weerspiegelt. Deze gerichte investering, in combinatie met de kosten voor de afschaling van niet-strategische activiteiten, heeft op de korte termijn druk gezet op onze EBIT-marge, maar begint effect te sorteren op de snelheid waarmee de organisatie zich ontwikkelt. We hebben er vertrouwen in dat deze strategische focus binnen ons propositieportfolio niet alleen onze marktpositie verbetert, maar ook waarde creëert voor onze stakeholders op de lange termijn.

Door meer ontwikkelings- en commerciële capaciteit in te zetten op geselecteerde proposities en markten is onze concurrentiekracht toegenomen en zijn we erin geslaagd om onze posities in de vier key markets in 2023 verder uit te breiden. We zijn dus goed gepositioneerd om de groeikansen in deze markten optimaal te benutten de komende jaren.

One Nedap

We slagen er steeds beter in om het ondernemerschap en de marktoriëntatie van de marktgroepen te combineren met de daadkracht van de gehele Nedap-organisatie.Nedap-brede kennis, ervaring en inzichten worden beter ingezet om proposities te ontwikkelen en verkopen. Dit versnelt de ontwikkelingsprocessen en verbetert de kwaliteit van onze oplossingen en de waarde voor de klant.

Belangrijke thema's als cybersecurity, nieuwe duurzaamheidswetgeving, één SaaS- platform en de ontwikkeling van onze mensen worden nu Nedap-breed opgepakt. We hebben aanzienlijke vooruitgang geboekt door ervoor te zorgen dat het Nedap-perspectief leidend is en dat deze thema's niet langer alleen in de context van de afzonderlijke marktgroepen worden bekeken. Deze benadering omarmt marktgerichtheid en de ondernemersgeest, waarbij de collectieve kracht van de hele Nedap-organisatie wordt benut.

Opkomst van AI

De introductie van ChatGPT was een mijlpaal in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie. De opkomst van deze technologie zal een grote impact hebben op de markten waarin we actief zijn, op onze supply chain en zeker op onze eigen Nedap-organisatie en -processen. Deze paradigmaverschuiving creëert nieuwe marktkansen en brengt tegelijkertijd nieuwe risico's met zich mee. Daarom hebben we in maart 2023 besloten om van dit thema een aandachtsgebied binnen Nedap te maken en de AI-taskforce op te richten.

De taskforce heeft als doel om te stimuleren dat AI binnen Nedap wordt omarmd en om nauwe banden op te bouwen met toonaangevende partijen op dit gebied. Tegelijkertijd worden juridische en ethische aspecten van het gebruik van deze technologie opgenomen in Nedap-brede richtlijnen en ondersteunende afspraken. Nieuwe inzichten en ervaringen worden snel gedeeld binnen de organisatie. Dit is een treffend voorbeeld van hoe we het ondernemerschap van onze teams combineren met de daadkracht van de gehele Nedap-organisatie. Inmiddels hebben veel Nedap- medewerkers praktijkervaring opgedaan met de toepassing van AI in hun dagelijkse werkzaamheden. Nedap is daarom goed gepositioneerd om te profiteren van de kansen die hierdoor ontstaan.

Samenvatting Jaarverslag 2023 | 4

Duurzaamheid

In het boekjaar hebben we onze duurzaamheidsplannen verder uitgewerkt. Nedap heeft altijd beslissingen genomen met het oog op de lange termijn, waardoor duurzaamheid impliciet onderdeel is van onze besluitvorming. In 2021 hebben we onze visie op duurzaamheid verwoord in een inspirerend beleid dat aansluit op de Nedap-cultuur. We hebben stappen gezet om dit beleid te vertalen naar concrete initiatieven, inclusief heldere voortgangsindicatoren en doelstellingen. Gedurende het jaar hebben we op verschillende manieren regelmatig aandacht besteed aan duurzaamheidmet onder meer de Sustainability Week in oktober 2023, een Step Up! dag gericht op dit thema en berichten over duurzaamheid vanuit de directie. Daardoor is duurzaamheid op nadrukkelijker wijze een integraal onderdeel van onze strategie en ons dagelijks handelen geworden.

De huidige en de komende wetgeving op dit gebied vergen aanzienlijke inspanning van de organisatie. Een team is deze uitdaging aangegaan en heeft snel veel kennis opgedaan van de CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive, de EU-richtlijn voor duurzaamheidsrapportage). Door onze kennis van CSRD toe te passen, zien we kans om de aankomende CSRD en de standaarden voor duurzaamheidsrapportage te omarmen, zodat we expliciet kunnen maken wat altijd al belangrijk is geweest voor Nedap.

Medewerkers

Gelijktijdig met het oplossen van operationele uitdagingen, hebben wij in 2023 wezenlijke organisatorische verandering uitgewerkt en doorgevoerd. Er werd een groot beroep gedaan op de expertise en ervaring van ons allemaal, terwijl we op hetzelfde moment de noodzaak inzagen om nieuwe kennis en vaardigheden op te doen. Bij elk behaald succes realiseerde iedereen zich dat de lat weer hoger werd gelegd. Dit jaar is opnieuw gebleken dat Nedap-medewerkers, gedreven door hun verantwoordelijkheidsgevoel en daadkracht, echt uitblinken in deze omstandigheden.

Ik wil al mijn collega's bedanken voor hun inzet en doorzettingsvermogen in het afgelopen jaar. Samen maken zij Nedap wat het is en ik voel me bevoorrecht om deel uit te maken van dit team. Ook wil ik mijn dank uitspreken aan onze klanten, partners en aandeelhouders voor hun vertrouwen in Nedap.

Vooruitblik

Met onze toegenomen concurrentiekracht hebben we onze leidende positie in de vier key markets verder uitgebreid en nieuwe groeimogelijkheden gecreëerd. Onvoorziene gebeurtenissen daargelaten, gaan we voor 2024 uit van een verdere groei van de omzet, waarbij we verwachten dat deze groei in de tweede helft van het jaar zal worden gerealiseerd. We blijven vasthouden aan alle financiële ambities van Step Up!, waaronder een stijging van de EBIT-marge naar 15%, zij het met een mogelijke vertraging van een jaar vanwege de effecten van de volatiele markt op de korte termijn.

Ruben Wegman, CEO 21 februari 2024

Samenvatting Jaarverslag 2023 | 5

Kerncijfers & feiten 2023

Kerncijfers1

Omzet

in € mln.

262,4

+14%

2022: 229,5

Recurring revenue

in € mln.

84,1

2022: 70,6

Operationele marge

10,4%

2022: 10,3%

Resultaat per aandeel

x €1

3,31

2022: 2,87

Dividend per aandeel

x €1

3,20

2022: 3,00

Return on invested capital

31%

2022: 30%

Aantal medewerkers

1.013

2022: 909

Toegevoegde waarde

per fte

x €1.000 per fte

198

2022: 186

R&D-uitgaven

als % van de omzet

18%

2022: 18%

1 De cijfers over 2022 zijn aangepast naar aanleiding van de deconsolidatie van Nedap Beveiligingstechniek B.V.

Samenvatting Jaarverslag 2023 | 6

Feiten

Opgericht in

1929	1000+
medewerkers
Genoteerd aan Euronext
Amsterdam sinds 1947

Hoofdkantoor in

Groenlo,

Nederland

Kantoren in België, China, Duitsland, Groot-Brittanië, Hongkong, Polen, Spanje, Verenigde Arabische Emiraten en de Verenigde Staten

High-tech bedrijf	4 kern-	Gedeelde
	technologieën	waardecreatie

Connected devices

Communication technology

Software architecture

User experience

Toonaangevende	Innovatieve	Hoogopgeleide
posities in	cultuur	en toegewijde
4 key markets		medewerkers

Samenvatting Jaarverslag 2023 | 7

1. Over Nedap

1.1 Nedap in het kort

Nedap is een internationale hightech organisatie die hoogwaardige, innovatieve oplossingen creëert. Met onze diepgaande kennis van vier kerntechnologieën: connected devices, communication technology, software architecture en user experience en onze mensgerichte aanpak onderscheiden we ons in de markt. Onze inkomsten worden deels gegenereerd uit de verkoop van producten en systemen (eenmalig) en deels uit softwareabonnementen (licenties) en verkochte diensten (terugkerend).

We zijn actief in vier key markets: Healthcare, met softwarediensten die zorginstellingen in Nederland ondersteunen bij het plannen, registreren en administreren; Livestock Management, met de nadruk op automatisering op basis van individuele dieridentificatie wereldwijd; Retail met wereldwijde RFID-oplossingen voor geoptimaliseerd voorraadbeheer, vereenvoudigde winkelprocessen en het voorkomen van derving; en Security Management, met toegangscontrole en wereldwijde beveiligingssystemen. Onze mensgerichte benadering van technologie en innovatie zorgt voor vooruitgang en efficiëntie in deze uiteenlopende sectoren.

1.2 De Nedap Story

We zijn gepassioneerd over technologie en hoe dit mensen kan helpen om gelukkiger en succesvoller te worden in hun professionele leven. Dit noemen wij: Technology for Life. Dat is ons doel en drijft ons in alles wat we doen.

Om technologie zo te ontwikkelen dat het een tastbare impact heeft op het professionele leven van mensen, is een mensgerichte aanpak nodig. Daarom stellen wij: first people, then technology.

Het ontwikkelen en leveren van Technology for Life is niet eenvoudig. Het kost inspanning, overtuiging en vasthoudendheid: vaak duurt het jaren om dit succesvol te doen en daarom vergt het een langetermijnperspectief. Wij noemen dit perspectief Urgent Patience: iedere dag vol energie en focus aan de slag gaan, gecombineerd met het geduld en doorzettingsvermogen dat noodzakelijk is. Om ons dit perspectief te kunnen veroorloven zijn een solide financiële basis en een robuust propositieportfolio essentieel.

Wij hechten aan een duurzame aanpak. Dat betekent dat wij duurzame waarde creëren voor onze klanten, onze omgeving en voor onszelf. Marktaandeel zien wij als het bewijs voor onze relevantie in het professionele leven van onze klanten. We streven dan ook naar marktleiderschap in de markten waarin we actief zijn. Als wij overtuigd zijn van de potentie van een propositie, beschikken wij over het geduld en de vasthoudendheid, die noodzakelijk zijn om marktleidende proposities te ontwikkelen.

Marktleiderschap vertaalt zich in een hoge toegevoegde waarde per medewerker. Dit is een belangrijke succesindicator voor ons, die laat zien hoe goed wij in staat zijn onze kennis van technologie en inzicht in markten te vertalen naar duurzame impact.

Samenvatting Jaarverslag 2023 | 8

Mede dankzij deze hoge toegevoegde waarde per medewerker kunnen wij blijven investeren in het verder laten groeien van ons onderscheidend vermogen: onze mensen, onze cultuur en onze visie op leiderschap. Daarmee vormen onze mensen de motor van onze duurzame waardecreatie.

1.3 Ons waardecreatiemodel

Ons waardecreatiemodel laat zien hoe we de beschikbare middelen inzetten om waarde te creëren voor onze organisatie, onze stakeholders en de samenleving.

We beschouwen onze proposities, stuk voor stuk innovatieve technologische oplossingen, pas als succesvol als ze duurzaam waarde creëren: waarde voor mens, milieu en maatschappij en altijd in combinatie met gezonde financiële resultaten. Hierbij zien wij marktleiderschap als het bewijs van onze relevantie in het dagelijks leven van mensen en een hoge toegevoegde waarde per medewerker als de indicator van het succes van ons waardecreatieproces.

Samenvatting Jaarverslag 2023 | 9