MICROSOFT CORPORATION 
ChatGPT, die eind 2022 de GenAI-hausse op gang bracht, kan menselijke conversaties nabootsen en taken uitvoeren zoals het maken van samenvattingen van lange teksten, het schrijven van gedichten en zelfs het genereren van ideeën voor een themafeest.
NOYB zei dat de klager in haar zaak, die ook een publiek figuur is, ChatGPT naar zijn verjaardag vroeg en herhaaldelijk onjuiste informatie kreeg in plaats van dat de chatbot gebruikers vertelde dat het niet over de benodigde gegevens beschikt.
De groep zei dat OpenAI het verzoek van de klager om de gegevens te corrigeren of te wissen weigerde en zei dat het niet mogelijk was om gegevens te corrigeren en dat het ook geen informatie gaf over de verwerkte gegevens, de bronnen of de ontvangers.
NOYB zei dat het een klacht had ingediend bij de Oostenrijkse gegevensbeschermingsautoriteit, waarin het verzocht om een onderzoek in te stellen naar de gegevensverwerking door OpenAI en de maatregelen die genomen zijn om de nauwkeurigheid te garanderen van de persoonlijke gegevens die verwerkt worden door de grote taalmodellen van het bedrijf.
"Het is duidelijk dat bedrijven momenteel niet in staat zijn om chatbots zoals ChatGPT aan de EU-wetgeving te laten voldoen, wanneer ze gegevens over individuen verwerken," zei Maartje de Graaf, NOYB-advocaat voor gegevensbescherming, in een verklaring.
"Als een systeem geen nauwkeurige en transparante resultaten kan produceren, kan het niet worden gebruikt om gegevens over individuen te genereren. De technologie moet de wettelijke vereisten volgen, niet andersom," zei ze.
In het verleden heeft OpenAI erkend dat de tool de neiging heeft om te antwoorden met "plausibel klinkende, maar onjuiste of onzinnige antwoorden", een probleem dat het als een uitdaging beschouwt om op te lossen.
