Lumen Technologies, Inc. heeft de aanstaande lancering aangekondigd van hun Operator Connect for Microsoft Teams Phone aanbod, onderdeel van de groeiende samenwerking tussen Lumen en Microsoft. Lumen verwacht hiermee meer te kunnen betekenen voor bedrijven die de uitdaging aangaan om hun hybride personeelsbestand te moderniseren. Het product biedt een krachtige meerwaarde voor de nieuwe eisen die deze hybride werknemers stellen, met name op het gebied van snelle, eenvoudige en vereenvoudigde verbindings- en samenwerkingsmogelijkheden.

De aanstaande lancering van Lumen is een belangrijke bouwsteen in de partneringstrategie van het bedrijf om meer mogelijk te maken voor klanten door betere klantervaringen, verbeterde kwaliteit van producten en diensten en verhoogde productiviteit te bieden. Netwerkschaal creëert unieke lage latency voor intensieve workloads: Operator Connect biedt klanten een snelle en eenvoudige manier om het bellen in Microsoft Teams te implementeren zonder apparatuur op locatie en met eenvoudige aanpassingsmogelijkheden. Dit is een grote winst voor klanten, die hun bestaande investering in Teams kunnen gebruiken zonder dat er on-premise oplossingen nodig zijn.

Groeimotor groeit bij Lumen: Microsoft is een vroege deelnemer aan het Growth Operating System bij Lumen. Dit is een nieuw proces om diepgaand inzicht te krijgen in de behoeften van klanten met het oog op de complexiteit van cloud- en connectiviteitsverstoorders. Lumen zal deze inzichten gebruiken om klanten te helpen profiteren van de transformatieve mogelijkheden die innovaties zoals de metaverse en AI bieden.

Lumen verwacht ook een versnelling van verkoopleads en -sluitingen, en een grotere productuitbreiding, te zien als gevolg van de samenwerking. "Wanneer klanten krijgen wat ze waarderen, is het geen verkoopproces. Het is een proces om partnerschappen op te bouwen," aldus Jay Barrows, Executive Vice President Enterprise Sales en Public Sector bij Lumen.

Lumen sluit zich aan bij Operator CSP: Operator CSP is een programma van Microsoft dat diepere relaties opbouwt met belangrijke deelnemers aan het programma om de verkoop en adoptie van Microsoft 365 en Teams Phone te versnellen. Deelname aan Operator CSP sluit aan bij Lumen's klantobsessie en maakt gebruik van hun eigen gave van een benijdenswaardig breed accountbestand. Via het programma kan Lumen een meer holistische aankooptraject leveren voor klanten in het middensegment.