KARLSRUHE (dpa-AFX) - Reizigers van wie de vlucht geannuleerd is, kunnen zelf beslissen wanneer ze een gratis vervangende vlucht nemen en hoeven niet bij te betalen. De enige voorwaarde is dat er stoelen beschikbaar zijn. Dit heeft het Federale Hooggerechtshof (BGH) in Karlsruhe dinsdag besloten, aldus een woordvoerder van het BGH. (Ref.: X ZR 50/22).

In dit geval had Lufthansa in maart en april 2020 een groot aantal vluchten geannuleerd vanwege de coronapandemie. Toen twee passagiers enkele maanden later een vlucht wilden omboeken, konden ze dat van Lufthansa alleen tegen betaling. De consumentenorganisatie Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen ondernam hiertegen actie. Zij had geen succes in de lagere rechtbanken. Het Federale Hof van Justitie (BGH) zag dat nu anders en verbood de luchtvaartmaatschappij om op dezelfde manier te werk te gaan.

De consumentenbond verwelkomde de uitspraak. "De wens van de passagier is bepalend voor de timing van de vervangingsaanvraag als er beschikbare stoelen zijn," zei bestuurslid Wolfgang Schuldzinski. Dit betekent dat er nu duidelijkheid is voor consumenten over een belangrijke principekwestie./avg/DP/jha