Op 12 augustus 2022 kondigde Glaston aan dat het bedrijf een strategisch belangrijke order had ontvangen van een glasverwerker in Europa voor meerdere isolerende glaslijnen, MULTI'ARRISSERs en machines voor de productie van afstandskaders, met een totale waarde van ongeveer EUR 31 miljoen. De leveringen zouden plaatsvinden tussen het tweede kwartaal van 2023 en het derde kwartaal van 2025. Als gevolg van het besluit van de klant om een deel van hun investering te herzien, zijn er wijzigingen aangebracht in de omvang en de planning van het project.

De latere fasen van de order worden geannuleerd, wat gevolgen heeft voor de leveringen die gepland stonden voor 2024-2025. In 2023 zal Glaston apparatuur aan de klant leveren ter waarde van ongeveer EUR 11,3 miljoen, terwijl ongeveer EUR 19,4 miljoen uit de orderportefeuille van Glaston verdwijnt. Glaston verwacht geen significante impact op de netto-omzet of het bedrijfsresultaat van de gedeeltelijke annulering in 2023, omdat de leveringen gepland staan voor 2024-2025 en de fabriek in Neuhausen goed bezet is.