ETF's Firstsource Solutions Limited

Firstsource Solutions Limited is een in India gevestigd bedrijf. Het bedrijf levert diensten op het gebied van business process management (BPM) met behulp van informatietechnologie (IT) aan banken en financiële dienstverleners, gezondheidszorg, communicatiemedia en technologie en andere diverse bedrijfstakken. Het bedrijf opereert via vier segmenten: Bancaire en financiële diensten (BFS), Gezondheidszorg, Communicatie, Media en Technologie (CMT) en Diverse Industrieën. De technologiegedreven oplossingen van het BFS segment stellen BFS en born-digital bedrijven in staat om klantervaringen te personaliseren. De platformgebaseerde diensten, digitale toegang voor patiënten en Intelligente Automatisering zorgen voor een superieure betrokkenheid van patiënten, financiële ervaring en verbeterde financiële prestaties voor ziekenhuizen. CMT's oplossingen voor het beheer van klantervaringen en contactcentra met digitale mogelijkheden helpen CMT-bedrijven zich te ontwikkelen door processen te re-engineeren, nieuwe bedrijfsmodellen te ontwikkelen en gedenkwaardige klantervaringen te leveren.