Electric Guitar PLC heeft aangekondigd dat 3radical Limited een strategische samenwerking is aangegaan met Digital Alchemy om klantenwerving en betrokkenheid te stimuleren. Deze samenwerking zal 3radical's bestaande aanwezigheid in Azië-Pacific verder versterken en de relaties met haar klantenbestand verbeteren, maar ook nieuwe klanten aantrekken en behouden door gebruik te maken van Digital Alchemy's expertise in marketingautomatisering en haar robuuste technologische partnerschappen met Salesforce, Adobe, SAS, Braze en HCL. Door 3radical's Software as a Service-platform, 3radical Voco (?Voco?), te combineren met Digital Alchemy's vermogen om hyperpersonalisatiestrategieën op schaal te implementeren en te ondersteunen, kunnen klanten hun betrokkenheid vergroten en waardevolle gegevens van de eerste partij genereren.

Dankzij deze integratie kunnen de gegevens die door 3radical worden gegenereerd, de AI-gestuurde beslissingsmotor van Digital Alchemy helpen om de juiste promotie of inhoud aan klanten te leveren. Hierdoor zal 3radical dieper in de strategieën van haar klanten verankerd raken en datagestuurde oplossingen bieden om de betrokkenheid, tevredenheid en retentie van klanten te verbeteren. Door gebruik te maken van realtime gegevens en interactieve gamificatietechnieken kunnen klanten sterkere relaties met hun publiek opbouwen en een hoger marketingrendement op hun investering behalen.