DZS Inc. heeft aangekondigd dat het zijn reeks Cloud EDGE-oplossingen met kunstmatige intelligentie heeft uitgebreid met een cloud gehost dienstenaanbod. De nieuwe DZS Xperience Cloud is een multi-tenant managed service die gericht is op regionale en landelijke aanbieders van communicatiediensten en glasvezelverbouwers die hun abonnees superieur WiFi-beheer en servicezekerheid willen bieden, terwijl ze profiteren van alle kosten- en risicovoordelen van een managed service-aanpak. DZS Xperience Cloud biedt serviceproviders krachtige mogelijkheden voor WiFi-beheer en servicezekerheid in huis, van de EDGE van de abonnee tot de EDGE van de toegang, waardoor ze kostbare tijd en kapitaal kunnen besparen en de dienst gemakkelijk kunnen openen, bewaken en beheren.

De innovatieve dienst omvat een in-home cybersecurity suite die de privacy en persoonlijke bezittingen van abonnees beschermt op alle apparaten in huis en een functie voor het genereren van de vereiste gegevens voor stimuleringsprogramma compliance rapportage. Kleinere en regionale dienstverleners beschikken momenteel over zeer beperkte opties voor WiFi-beheer en servicezekerheid en deze worden doorgaans aangeboden in de vorm van gesloten en eigen oplossingen die vaak niet werken met bestaande geïnstalleerde apparatuur. Deze oplossingen vereisen meestal WiFi-apparatuur en hardware-upgrades en binden dienstverleners aan financieel zware leveranciersrelaties.

Naast de ongeëvenaarde ervaringskwaliteit die DZS Xperience Cloud mogelijk maakt, kunnen serviceproviders hun abonnees een lange lijst van onderscheidende nieuwe diensten aanbieden, waaronder: oShieldo: een innovatieve dienst die abonnees geavanceerde bescherming biedt tegen cyberdreigingen en de mogelijkheid om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot ongewenste inhoud; oTruSpeedo: een unieke functie, die state-of-the-art snelheidstests en geavanceerde rapportage over regelgeving en self-service probleemoplossing mogelijk maakt; Een krachtige, opnieuw vormgegeven CloudCheck app die wordt geleverd met een grafisch aantrekkelijke, intuïtieve interface en waarmee abonnees meer controle over hun gebruikerservaring krijgen. DZS Xperience Cloud biedt operators in-home zichtbaarheid en analyses plus bruikbare inzichten uit abonnee- en netwerkgegevens via de DZS CloudCheck in-home WiFi experience management en DZS Expresse access network service assurance oplossingen. Door deze oplossingen te implementeren en te exploiteren als een beheerde dienst kunnen de huidige oService Providerso snel worden getransformeerd in de oExperience Providerso van morgen, maar zonder de kopzorgen die gepaard gaan met de implementatie en exploitatie van de dienst zelf.

DZS levert de dienst en biedt toegang tot gegevens en analyses via een gebruiksvriendelijk grafisch dashboard. Klanten kunnen kiezen uit een uitgebreide lijn van DZS Subscriber EDGE gateways en access points, en kunnen hun abonnees een self-service mobiele applicatie aanbieden om te helpen bij het optimaal plaatsen van in-home apparatuur, het testen van WiFi snelheid en signaalsterkte, het implementeren van familiecontroles en meer. Typische resultaten van DZS Xperience Cloud implementaties zijn onder andere: 35% verbetering van de netwerkkwaliteit; 35% minder telefoontjes naar de klantenservice; 44% minder vrachtwagens; 50% meer problemen op afstand opgelost; 80% minder abonnees die interferentie ondervinden; 70% minder problemen met de dekking van abonnees; 20% meer klantenbinding; 2 tot 4 keer meer gemiddelde inkomsten per gebruiker (ARPU).

In een sector die van oudsher zeer propriëtair is en gericht op het binden van service providers aan één leverancier, onderscheidt DZS Xperience Cloud zich als een revolutionair open, end-to-end, cloud-gebaseerde analytische managed service die de diverse apparatuur in de netwerken van toonaangevende wereldwijde operators omspant. DZS Xperience Cloud kan eenvoudig worden gecombineerd met de DZS Xtreme Access end-to-end orkestratie- en automatiseringsoplossing; het marktleidende Velocity Optical Line Terminal (OLT) portfolio; en het hoge bandbreedte, geharde, long-reach Saber 4400 coherent optical edge transport platform om service providers een complete oplossing te bieden voor het aanbieden van multi-gigabit diensten.