Domo kondigde aan dat Harmons Domo gebruikt om real-time inzichten te verschaffen in alle gegevens van het bedrijf op het gebied van verkoop, bedrijfsvoering en marketing. Begonnen als een enkele fruitkraam in 1932, heeft Harmons Grocery nu meer dan 4.000 werknemers en 20 winkels verspreid over Utah en biedt honderdduizenden producten voor hun klanten. Harmons levert conventionele artikelen in de schappen en staat ook bekend om zijn verse producten en speciale artikelen. Vóór Domo worstelde Harmons met een inefficiënt rapportageproces, waardoor het voor werknemers moeilijk was om gegevens te gebruiken om beslissingen te nemen over personeel en producten.

Bovendien was het vastleggen van gegevens en het uitvoeren van rapporten zowel moeilijk als tijdrovend, waardoor winkelmanagers niet in staat waren om nauwkeurige beslissingen te nemen en in plaats daarvan terugvielen op onnauwkeurige gegevens en cijfers van het vorige jaar. Door al hun ongelijksoortige verkoop-, bedrijfs- en marketingsystemen te integreren in Domo's ene, gebruiksvriendelijke en krachtige cloud-gebaseerde platform, kan Harmon nu de verkoop, uitgaven, personeelsbezetting en meer bijhouden in één enkele bron van waarheid. Dit helpt Harmon's op zijn beurt om de schappen gevuld te houden met verse kwaliteitsvoedingsmiddelen en om de real-time inzichten te hebben die nodig zijn om de beste winkelervaring voor klanten te garanderen.

Sinds de implementatie van Domo hebben meer dan 1.000 gebruikers in het hele bedrijf, van de CEO tot frontline managers, direct toegang tot gegevens voor elk artikel en kunnen ze gegevens uit de hele organisatie verzamelen om te begrijpen hoe promoties en personeelsbezetting de verkoop van minuut tot minuut beïnvloeden. Bovendien kan Harmons er met Domo voor zorgen dat het de juiste artikelen op het juiste moment aanbiedt zonder voedselverspilling te veroorzaken.