(Alliance News) - CVS Group PLC heeft maandag bekendgemaakt dat er een cyberaanval heeft plaatsgevonden waarbij onbevoegden van buitenaf toegang hebben gekregen tot een beperkt aantal van haar IT-systemen.

De in Norfolk, Engeland gevestigde leverancier van diergeneeskundige diensten maakte bekend dat het incident de afgelopen week "aanzienlijke operationele verstoringen" had veroorzaakt.

CVS zei onmiddellijk stappen te hebben ondernomen om het probleem te isoleren en, om bredere ongeautoriseerde toegang te voorkomen, zijn IT-systemen tijdelijk offline te hebben gehaald.

Tot op heden is dit effectief geweest in het voorkomen van verdere externe toegang tot de systemen van CVS, aldus het bedrijf.

CVS heeft gespecialiseerde externe adviseurs in de arm genomen om het incident te onderzoeken en de reactie te ondersteunen. Het bedrijf heeft ook de relevante autoriteiten op de hoogte gebracht, waaronder de Information Commissioner's Office, vanwege het risico op toegang tot persoonlijke gegevens.

De IT-diensten voor de praktijken en bedrijfsfuncties zijn nu veilig hersteld, aldus CVS.

Door de verhoogde beveiliging en bewaking werken sommige systemen echter niet zo efficiënt als voorheen en dit zal waarschijnlijk een blijvende operationele impact hebben, aldus het bedrijf.

Activiteiten buiten het VK blijven operationeel onaangetast, net als niet-CVS gehoste systemen en de e-commercesystemen van de groep.

Als gevolg van het incident zei CVS dat het de plannen versnelde om zijn praktijkbeheersysteem en bijbehorende IT-infrastructuur naar de cloud te migreren om de beveiliging te verbeteren en operationele efficiëntie te leveren.

Maar dit zal waarschijnlijk een aantal weken van invloed zijn op de activiteiten, aldus CVS.

Het is een verdere verstoring voor CVS, dat te maken heeft met een formeel onderzoek naar de veterinaire sector na een waarschuwing dat huisdiereigenaren mogelijk te veel betalen voor medicijnen en recepten.

In maart zei de Competition and Markets Authority dat een eerste onderzoek naar de sector, dat in september was aangekondigd, "meerdere problemen" in de markt aan het licht had gebracht.

Deze omvatten zorgen over het gebrek aan informatie voor klanten, zwakke concurrentie in bepaalde gebieden, acties van grote concerns om de keuze te beperken en de angst dat huisdiereigenaren te veel betalen, aldus de CMA.

"Het regelgevingskader is verouderd en mogelijk niet langer geschikt voor het beoogde doel," vervolgde de CMA.

Als gevolg hiervan heeft de CMA voorlopig besloten om een formeel marktonderzoek te starten, gericht op haar voorlopige bevindingen.

Een marktonderzoek stelt de CMA in staat om haar zorgen volledig te onderzoeken en om direct in te grijpen in markten als ze vaststelt dat de concurrentie niet goed werkt, legde de toezichthouder uit.

In een reactie zei CVS Group dat het "constructief en proactief" met de CMA had samengewerkt tijdens het onderzoek.

Aandelen in CVS Group stegen maandagochtend in Londen met 2,3% tot 966,00 pence.

Door Jeremy Cutler, verslaggever bij Alliance News

Reacties en vragen aan newsroom@alliancenews.com

Copyright 2024 Alliance News Ltd. Alle rechten voorbehouden.