Credit Clear Limited heeft aangekondigd dat het bedrijf in maart 25 nieuwe klanten heeft binnengehaald, waaronder een grote dienstverlener van de Victoriaanse overheid, de City of Stirling Council in West-Australië, een niet-bancaire kredietverstrekker die consumentenkredieten verstrekt en een ASX-genoteerd bedrijf in parkeertechnologie. Samen vertegenwoordigen deze nieuwe klanten meer dan $2 miljoen aan verwachte extra inkomsten in de komende 12 maanden, met aanzienlijke mogelijkheden voor prestatie- en upsell bij elk van de nieuwe klanten. Een belangrijke wettelijke dienstverlener van de Victoriaanse regering heeft CCR een langetermijnovereenkomst voor vijf jaar gesloten, met een optie tot verlenging met nog eens twee jaar.

Door de brede reikwijdte van de overeenkomst zal CCR meerdere incasso-oplossingen bieden, waaronder vroege digitale betrokkenheid en betalingsplannen. De overeenkomst is van strategisch belang als een belangrijke overheidsopdracht die andere staats- en federale overheidsinstanties een versneld due diligence- en aanbestedingsgoedkeuringsproces biedt. De uitzonderlijke staat van dienst van CCR in het leveren van hoge niveaus van klantenervaring, gemeten door NPS-scores, en zijn moderne en innovatieve aanpak speelden een sleutelrol bij het winnen van de aanbesteding.

City of Stirling, een van de lokale gemeenteraden in West-Australië, heeft CCR een meerjarencontract gegund. CCR heeft al een sterke vertegenwoordiging bij regeringsraden in verschillende staten en de City of Stirling is een belangrijke toevoeging. Het contract is van strategisch belang omdat de stad Stirling bijzonder geïnteresseerd is in de invoering van digitale mogelijkheden ter ondersteuning van het end-to-end aanbod van CCR.

De stad Stirling zou een van de eerste gemeenteraden in Australië zijn die voor een "digital first"-aanpak kiezen, waardoor CCR een uitzonderlijke casestudy krijgt voor andere gemeenteraden om dit voorbeeld te volgen. De raden zien er nauwlettend op toe dat hun belastingbetalers met respect worden behandeld en een uitzonderlijke klantenservice krijgen. Een niet-bancaire kredietverstrekker met een snel groeiend klantenbestand, heeft CCR gecontracteerd om voorwaardelijke incasso's door derden te verzorgen.

Er is een sterk potentieel om diensten te upsellen, en wat belangrijk is, het benadrukt de voortdurende tractie die CCR maakt in de niet-bancaire kredietsector. Een ASX-genoteerd bedrijf dat internationaal actief is in parkeergarages, heeft CCR aangesteld vanwege zijn expertise in deze gespecialiseerde sector. De werkzaamheden zullen aanvankelijk in Queensland beginnen, met de mogelijkheid om uit te breiden naar andere Australische staten en om met deze klant samen te werken voor overheids- en gemeentewerk.