Convergys Corporation heeft niet-geauditeerde geconsolideerde winstresultaten bekendgemaakt voor het eerste kwartaal eindigend op 31 maart 2017. Voor het kwartaal rapporteerde het bedrijf een totale omzet van $727,6 miljoen tegenover $722,2 miljoen een jaar geleden. De stijging omvat een bijdrage van $ 41 miljoen of 6% van de overname van Buw. Het bedrijfsresultaat bedroeg $48,8 miljoen tegenover $60,4 miljoen een jaar geleden. Het resultaat uit voortgezette bedrijfsactiviteiten, na belastingen, bedraagt $37,9 miljoen of $0,38 per aandeel na verwatering, tegen $44,5 miljoen of $0,43 per aandeel na verwatering een jaar geleden. De nettowinst bedroeg $37,9 miljoen of $0,38 per aandeel na verwatering tegenover $44,5 miljoen of $0,43 per aandeel na verwatering een jaar geleden. Het resultaat voor belastingen bedroeg $44,8 miljoen tegen $54,6 miljoen een jaar geleden. Het aangepaste bedrijfsresultaat bedroeg $71,3 miljoen tegen $70,5 miljoen een jaar geleden. Het aangepast inkomen uit voortgezette bedrijfsactiviteiten, na belastingen, bedroeg $52,1 miljoen of $0,52 per aandeel na verwatering tegenover $51,6 miljoen of $0,50 per aandeel na verwatering een jaar geleden. De EBITDA bedroeg $84,7 miljoen tegen $97,8 miljoen een jaar geleden. De aangepaste EBITDA bedroeg $99,0 miljoen tegen $97,8 miljoen een jaar geleden. De nettokasstromen uit bedrijfsactiviteiten bedroegen $32,9 miljoen tegenover $76,6 miljoen een jaar geleden. De investeringsuitgaven bedroegen $8,9 miljoen tegenover $11,0 miljoen een jaar geleden. De aangepaste vrije kasstroom bedroeg $25,7 miljoen tegenover $67,0 miljoen een jaar geleden. De vrije kasstroom bedroeg $24,0 miljoen tegenover een vrije kasstroom van $65,6 miljoen een jaar geleden. De nettoschuld bedroeg $156 miljoen op 31 maart 2017, tegenover $148 miljoen op 31 december 2016 en $86 miljoen aan het einde van het eerste kwartaal vorig jaar. Vergeleken met vorig jaar werd de vrije kasstroom in het eerste kwartaal beïnvloed door de timing van betalingen op crediteuren en overlopende kosten. Het bedrijf gaf winstverwachtingen voor het tweede, derde kwartaal en het volledige jaar van 2017. Voor het kwartaal verwacht het bedrijf een sequentiële omzetdaling van 5% tot 6%. Het bedrijf verwacht seizoensgebonden sequentiële dalingen van de omzet, EBITDA en EPS in het tweede kwartaal van 2017. De winstgevendheid zal negatief worden beïnvloed door investeringen in agenttraining en infrastructuur in aanloop naar nieuwe programma's later in het jaar, evenals een seizoensgebonden omzetdaling. Als gevolg hiervan verwacht het bedrijf een sequentiële daling van de operationele marge die vergelijkbaar is met de daling in het tweede kwartaal vorig jaar. In het derde kwartaal verwacht de onderneming een sequentiële verbetering van de inkomsten naarmate de nieuwe programma's van start gaan. De onderneming verwacht sequentiële verbeteringen in EBITDA en EPS in de kwartaalresultaten vanaf het derde kwartaal van 2017. Verwachte opeenvolgende verbeteringen van de winstgevendheid naarmate nieuwe programma's online komen. De onderneming verwacht een omzetgroei in valuta van negatief 3% tot positief 1%, inclusief de stijging van 3% in 2017 door de overname van Buw en een inkomstenmeevaller van 4% tot 5% bij hun twee klanten; een aangepaste EBITDA-marge van ongeveer 12,5%; een aangepaste effectieve belastingvoet van ongeveer 20%; een aangepaste EPS-groei van negatief 3% tot positief 3%; een aangepaste vrije kasstroom die het aangepaste nettoresultaat benadert.