Cognizant heeft een nieuwe overeenkomst aangekondigd voor het transformeren en beheren van de wereldwijde technologie-infrastructuur van McCormick & Company Inc. De nieuwe overeenkomst zal naar verwachting voorspelbare bedrijfsresultaten opleveren, ondersteund door geautomatiseerde AI-tools. Deze nieuwe diensten moeten zorgen voor de beste gebruikerservaringen voor de ongeveer 13.000 werknemers van McCormick, verspreid over meer dan 80 wereldwijde vestigingen, en helpen het tempo van de digitale transformatie van het bedrijf te versnellen. Verwacht wordt dat Cognizant de komende vijf jaar verschillende belangrijke mogelijkheden voor McCormick zal leveren, waaronder nieuwe self-service mogelijkheden, verbeterde serviceproductiviteit en aanzienlijke kostenbesparingen.

Er wordt verwacht dat de samenwerking tussen Cognizant en McCormick het digitale transformatiemomentum van McCormick verder zal bevorderen, dat wordt aangedreven door een voortdurende investering in mogelijkheden die innovatie, merkaffiniteit en diepe persoonlijke connecties met smaakliefhebbers wereldwijd versnellen.