De sombere resultaten overschaduwden een beter dan verwachte prognose voor de inkomsten in het lopende kwartaal en deden de aandelen van het bedrijf 4% dalen in de uitgebreide handel. Het aandeel was vorige week met bijna 8% gestegen in de aanloop naar de resultaten.

Chief Financial Officer Richard Herren zei tijdens een telefoongesprek met analisten dat de infrastructuurplatforms, waarvan de omzet in het kwartaal met 3% daalde, de grootste klappen kregen van de COVID-19 pandemie.

De totale omzet van het bedrijf daalde licht tot $11,96 miljard in het tweede kwartaal eindigend op 23 januari, van $12,01 miljard een jaar eerder. Analisten hadden een bedrag van $11,92 miljard verwacht, volgens IBES-gegevens van Refinitiv.

De trend om op afstand te werken stimuleerde echter de vraag naar het videoconferencingplatform Webex, het virtuele privénetwerk AnyConnect en de cyberbeveiligingsproducten van het bedrijf.

De inkomsten uit de dienstenactiviteiten van het bedrijf stegen met 2% tot 3,39 miljard dollar.

Cisco zei te verwachten dat de omzet in het derde kwartaal met 3,5% tot 5,5% zal stijgen, wat neerkomt op een bandbreedte van $12,4 miljard tot $12,64 miljard, vergeleken met de analistenramingen van $12,35 miljard.