Calix, Inc. heeft belangrijke updates voor Calix SmartBiz uitgebracht die de groei voor zijn klanten en de kleine bedrijven die zij bedienen verder versnellen. Deze updates bieden meerdere voordelen voor breedbandserviceproviders (BSP's), waaronder de mogelijkheid om abonnees voor kleine bedrijven sneller aan te nemen, uitgebreide ondersteuningsmogelijkheden en meer inzicht in de cloud om de marktpenetratie te versnellen.

SmartBiz is een speciaal gebouwde oplossing voor kleine bedrijven die nieuwe inkomstenmogelijkheden biedt voor BSP's om kleine bedrijven (ongeveer 40 miljoen) in de Verenigde Staten, Canada en het Verenigd Koninkrijk te bedienen. De alles-in-één oplossing stelt BSP's in staat om alles te bieden wat kleine bedrijven nodig hebben om hun klanten te bedienen en tegelijkertijd een naadloze productiviteit voor hun werknemers te garanderen, inclusief beheerde Wi-Fi, netwerkbeveiliging en een verscheidenheid aan geïntegreerde mogelijkheden die de operationele efficiëntie bevorderen. Nieuwe inzichten in Wi-Fi voor gasten helpen eigenaren van kleine bedrijven ook om de effectiviteit van omzetgenererende marketingcampagnes te verhogen.

SmartBiz is volledig geïntegreerd voor het Calix Breedband Platform en is eenvoudig te implementeren en te beheren omdat het voortbouwt op hetzelfde platform, dezelfde workflow en dezelfde systemen die Calix-klanten al gebruiken om hun particuliere abonnees te bedienen. Bijkomende updates die vandaag zijn uitgebracht voor SmartBiz stellen BSP's in staat om: Verbeterde ervaringen te bieden aan eigenaren van kleine bedrijven, hun werknemers en klanten. Calix heeft ondersteuning vrijgegeven voor een secundaire bekabelde back-upverbinding om de bedrijfscontinuïteit voor kritieke apparatuur en transacties te garanderen.

Bovendien helpt de mogelijkheid om de bestaande primaire SSID te behouden tijdens het onboardingproces BSP's om de initiële installatietijd en -inspanning te beperken met een minimale onderbreking van het bedrijf. Ontsluit de kleinzakelijke breedbandmarkt met diepere go-to-market inzichten. Updates voor Calix Engagement Cloud helpen BSP's om hoogpotentiële SmartBiz-prospects beter te identificeren en te binden.

Nieuwe inzichten bieden een gebruiksvriendelijk overzicht van het aandeel zakelijke abonnees van een BSP, zodat ze de markt duidelijk kunnen begrijpen en zich erop kunnen richten. Nieuwe gegevenslenzen laten SmartBiz-groeitrends zien en stellen breedbandmarketeers in staat om de effectiviteit van campagnes te verhogen door gerichter en relevanter zakelijke abonnees te benaderen. Eenvoudig hun kleine zakelijke accounts beheren met uitgebreide ondersteuningsinzichten en -mogelijkheden.

Calix Service Cloud heeft meer ondersteuningsmogelijkheden voor SmartBiz vrijgegeven, zodat BSP's de efficiëntie voor eigenaren van kleine bedrijven kunnen verbeteren met uitgebreide tools voor servicebeheer en ondersteuning. Nu kunnen BSP-klantenservicemedewerkers op afstand tijdslimieten voor personeel instellen voor toegang en een secundaire Ethernet WAN-verbinding voor veerkracht, zodat ze eigenaren van kleine bedrijven op afstand kunnen helpen bij het aanbrengen van wijzigingen of het oplossen van problemen met hun service-ervaring. Smart Start voor Managed Services?onderdeel van het bekroonde Calix Customer Success Services team?stelt BSP's in staat om SmartBiz snel en vol vertrouwen te plannen, te lanceren, te ondersteunen en te laten groeien.

Een groeiend aantal Calix-klanten maakt met succes gebruik van SmartBiz en het Smart Start-programma. DirectLink verwacht eind maart haar SmartBiz-abonnees in Oregon meer dan te verdubbelen. Smithville lanceerde SmartBiz in slechts twee maanden tijd in haar gemeenschappen in Indiana.

Connexin, de eerste provider die SmartBiz in het VK lanceerde, vergroot zijn marktaandeel in Hull door te voorzien in een gat naar oplossingen die zijn toegesneden op de behoeften van kleine bedrijven.