C3 AI kondigt C3 Generative AI for Government Programs aan, een generatieve AI-applicatie die federale, staats- en lokale overheden helpt om snel accurate informatie te leveren aan het publiek over overheidsprogramma's, variërend van gezondheidszorg, werkgelegenheid, financiële hulp en meer. De applicatie stroomlijnt de toegang tot en het begrip van complexe overheidsprogramma's en -processen voor honderden miljoenen burgers en inwoners, en helpt hen met gemak door systemen en diensten te navigeren. Met C3 Generative AI for Government Programs kunnen federale, staats- of lokale overheidsinstanties vertragingen in de dienstverlening wegwerken, wachttijden verkorten, contactcentra effectiever maken en de ervaring van de burger verbeteren.

Door het publiek in staat te stellen direct antwoorden te vinden via een intuïtieve zoek- en chatinterface, zullen de supportcentra het aantal vragen en de werkdruk zien dalen, waardoor de servicemedewerkers zich kunnen richten op complexere zaken en vragen. C3 Generative AI is een AI-toepassing die is ontworpen met een intuïtieve interface voor zoeken in natuurlijke taal en chatten, waarmee gebruikers van alle niveaus gemakkelijk en snel informatie kunnen vinden met een hoge nauwkeurigheid, gegevensanalyses kunnen uitvoeren en inzichten kunnen ontdekken. Deze toepassing biedt robuuste beveiliging op bedrijfsniveau, toegangscontroles en volledige traceerbaarheid.

Met C3 Generative AI for Government Programs kunnen gebruikers, waaronder overheidsmedewerkers, inwoners of iedereen die federale, staats- of lokale programma's wil begrijpen, betrouwbare antwoorden krijgen met volledige citaten naar bronnen en websites.

De applicatie begrijpt de nuances van verschillende programma's en geeft duidelijke, stapsgewijze instructies indien van toepassing, en ondersteunt vragen en antwoorden in meer dan 130 talen. C3 Generative AI for Government Programs draait op Google Cloud en is bestand tegen grote hoeveelheden vragen en levert een uitzonderlijke klantenservice-ervaring. Gebruikers profiteren van een veilige, krachtige cloudinfrastructuur en de meest geavanceerde reeks taalmodellen van Google Cloud, Gemini.

Deze modellen leveren zeer nauwkeurige en relevante antwoorden dankzij functies zoals grote contextvensters, multimodale mogelijkheden en bijzonder sterke redeneercapaciteiten. C3 Generative AI verpakt deze sterke basis in een AI-toepassing op bedrijfsniveau die hallucinatie elimineert, zeer nauwkeurige antwoorden geeft, de bron traceerbaar houdt en aan strenge beveiligingseisen voldoet.