BEST Inc. heeft aangekondigd dat het de natuurlijke taalverwerkingstool ChatGPT heeft geïntegreerd in zijn Qianyi ERP-software, waardoor grensoverschrijdende verkopers meertalige producttitels en -beschrijvingen kunnen genereren met behulp van AI. De integratie maakt deel uit van de inspanningen van het bedrijf om de AI-mogelijkheden en -pilots in de logistieke sector te verbeteren. Het bedrijf onderzoekt AI-functionaliteit in drie categorieën: AI gebruiken als hulpmiddel, als gegevensanalysator en als ideeënschepper.

Qianyi ERP gebruikt ChatGPT als hulpmiddel om producttitels en gedetailleerde beschrijvingen in verschillende talen te maken. De software is toegankelijk via grote e-commerce platforms zoals Amazon, Shopee, Lazada en TikTok. Het ondersteunt Chinese, Engelse, Thaise, Vietnamese en Indonesische talen.

Met de nieuwste versie van Qianyi ERP kunnen gebruikers verschillende tekstinhoud en trefwoorden genereren op basis van verschillende platformregels, wat zal helpen om het gewicht van de productrangschikking te verbeteren. De vertaling van de woordenschat in vreemde talen zal nauwkeurig en authentiek zijn, waardoor gebruikers tijd en moeite besparen die ze kwijt zouden zijn aan het leren van platformregels, het traceren van hotspots in de sector en taalvertalingen. BEST is ook van plan om meer AI-functies in de software op te nemen, zoals automatische prijsbepaling, verwerking van productafbeeldingen en het automatisch genereren van posters.