Alibaba Health Information Technology Limited heeft aangekondigd dat op grond van de 2025-2027 Software Services Framework Agreement, de Groep zal Taobao China Companies voorzien van medische en gezondheidszorg-gerelateerde e-commerce platform operationele en onderhoud gerelateerde software diensten voor handelaren die producten verkopen en/of diensten aanbieden onder de Software Services Categorieën op de Tmall Platforms via kanalen en mini-programma's die worden beheerd door Taobao China Companies. De Softwarediensten omvatten, onder andere, het toelatingssysteem voor handelaren, het controlesysteem voor de productkwaliteit en het operationele en onderhoudssysteem voor handelaren, die verschillende functies uitvoeren, inclusief maar niet beperkt tot het bijhouden van markttrends en het bijwerken van handelaren over materiële beleidsupdates, zakelijke werking en beheer van handelaren, zoals het herzien van de productinformatie en afbeeldingen die door handelaren worden weergegeven, het herzien van de documenten die vereist zijn voor de toelating van handelaren, het formuleren en uitvoeren van regels voor kwaliteitscontrole, klantendiensten voor handelaren met inbegrip van het verlenen van hulplijnondersteuning en het helpen van handelaren bij het optimaliseren van het zoeken naar hun producten, het verzamelen en analyseren van gegevens over consumentengedrag, en andere ondersteunende diensten. Taobao China Bedrijven betalen de Groep service vergoedingen in overeenstemming met de software service vergoeding tarief van het transactiebedrag voor de diensten en / of producten verkocht onder de Software Service Categorieën zoals gewijzigd en gepubliceerd van tijd tot tijd op de Tmall Platforms of de aanvullende overeenkomsten aangegaan met dergelijke handelaren en; onderliggende standaardovereenkomsten zoals van tijd tot tijd gewijzigd of anders overeengekomen door de partijen, die momenteel 1% tot 10% bedragen van de technische servicekosten die worden betaald door de handelaren die producten verkopen en/of diensten aanbieden onder de Software Services Categorieën op de Tmall Platforms aan Taobao China Companies met betrekking tot de waarde van voltooide verkopen van producten en/of diensten onder de Software Services Categorieën die worden gegenereerd op de Tmall Platforms. De service vergoedingen zullen automatisch worden afgetrokken van de vergoedingen ontvangen van de relevante handelaren nadat de relevante klant de ontvangst van de producten en/of diensten gekocht onder de Software Services Categorieën bevestigt.

De servicekosten werden bepaald op basis van marktconforme onderhandelingen met Taobao China Companies met verwijzing naar, onder andere, de operationele kosten die de Groep naar verwachting zal maken voor het leveren van de Software Diensten, inclusief personeelskosten en uitgaven voor technische ondersteuning. De voorwaarden van de 2025-2027 Software Services Framework Agreement zijn eerlijk, op normale commerciële voorwaarden die worden bepaald op zakelijke basis en zijn niet gunstiger voor Taobao China Companies dan die worden aangeboden aan onafhankelijke derden.