Accolade kondigde de uitbreiding aan van haar zorgverleningsteam, waardoor het bedrijf beter in staat is om zorgervaringen te stroomlijnen door middel van belangenbehartiging door artsen. Connie Hwang, MD, MPH, voegt zich bij Accolade om gezondheidsstrategieën voor werkgevers en gezondheidsplannen te leiden. Onder leiding van Shantanu Nundy, MD, executive vice president, chief health officer, bestaat het leiderschapsteam voor zorgverlening uit Dr. Hwang, senior vice president, chief medical officer; James Wantuck, MD, senior vice president, associate chief medical officer en medeoprichter van PlushCare; Kate Rollins, MSN, RN, senior vice president die de nieuw gecreëerde rol van chief nursing officer op zich neemt.

Als Chief Health Officer leidt Dr. Nundy de zorgverlening met als doel strategieën te ontwikkelen om de vertrouwde band tussen leden en artsen te herstellen en te verbeteren, de coördinatie van Accolade met fysieke zorgverleners uit te breiden en gezondheidsgelijkheid en -resultaten te verbeteren. Dr. Hwang treedt bij Accolade in dienst als Chief Medical Officer en is verantwoordelijk voor de uitvoering van klinische en populatiegezondheidsstrategieën voor klanten. Ze heeft uitgebreide ervaring in het samenwerken met werkgevers en leidinggevenden van gezondheidsplannen om klinische innovatie, op waarde gebaseerde zorg en transformatie van zorgverlening te versnellen.

Hwang zal leiding geven aan een team van medisch directeuren en klinisch analisten, die de klinische resultaten voor leden en hun werkgevers zullen verbeteren. Ze zal de klinische richting van de producten en diensten van Accolade vormgeven, bestaande en toekomstige oplossingen innoveren en vernieuwen en als de primaire klinische vertegenwoordiger van het bedrijf fungeren voor zakelijke klanten en partners in gezondheidsplannen. Als associate chief medical officer leidt James Wantuck het klinische team dat de Accolade Care-oplossing ondersteunt en draagt hij bij aan belangrijke strategische initiatieven binnen het bedrijf.

Hij richt zich op het managen van een grote en groeiende groep artsen, therapeuten en klinisch operationeel personeel met als doel het creëren van een goed presterende klinische organisatie die wordt gezien als de beste plek om te werken. Dr. Wantuck is gediplomeerd internist, heeft zijn opleiding gevolgd aan het Stanford University Medical Center en heeft zijn Medical Doctorate (MD) voltooid aan de Vanderbilt University Medical School. Hij was medeoprichter van PlushCare in 2015 en bouwde het bedrijf vanaf de grond op tot meer dan tweehonderd artsen die hoogwaardige en toegankelijke direct-to-consumer virtuele zorg blijven bieden aan honderdduizenden patiënten.

Als Chief nursing officer houdt Kate Rollins toezicht op de verpleegkundigen en andere artsen van Accolade die leden met empathie en vertrouwde begeleiding helpen. Rollins' operationele team van verpleegkundigen, apothekers, maatschappelijk werkers en diëtisten biedt 24/7 verpleegkundige triage, casemanagement, deskundig medisch advies en virtuele praktijkoperaties. Haar team werkt nauw samen met klanten om klinische populatiegezondheidsdoelen te implementeren, verwijzingen naar hun digitale gezondheidsoplossingen te maximaliseren als onderdeel van het Trusted Partner Ecosystem van Accolade, en de zorg voor leden te coördineren met fysieke zorgverleners.

Rollins leidde Accolades succesvolle aanvraag voor een driejarige accreditatie van het National Committee for Quality Assurance (NCQA) voor casemanagement.