Xuan Wu Cloud heeft een strategische samenwerking met TI Cloud aangekondigd. Volgens de samenwerkingsovereenkomst zullen beide partijen gebruik maken van hun respectievelijke sterke punten om complementariteit te bereiken in marketingpromotie, productmarkten en onderzoek en ontwikkeling van AIGC-technologie, om zo een uitgebreid en eersteklas digitaal en intelligent transformatievoorstel te doen aan een uitgebreide klantenkring. Het is bewezen dat Xuan Wu Cloud een sterk technologisch fundament heeft opgebouwd dat aPaaS (low-code ontwikkelingsplatform), cPaaS (cloud communicatieplatform), AI (kunstmatige intelligentie) en DI (data intelligentie) platforms omvat. Met haar SaaS-applicaties verankerd in Marketing Cloud, Sales Cloud en Service Cloud richt het bedrijf zich op snelgroeiende sectoren zoals Fast Moving Consumer Goods ("FMCG"), financiële instellingen, openbare nutsbedrijven en overheidsorganisaties ("Overheidsgerelateerd"), en Technologie, Media, Telecom ("TMT").

Met dit aanbod streeft Xuan Wu Cloud ernaar haar klanten intelligente CRM-producten en -diensten aan te bieden die alle touchpoints, kanalen, producten en diensten omvatten. Vooral op het gebied van kunstmatige intelligentie onderscheidt Xuan Wu Cloud zich als de enige binnenlandse CRM-speler met een volledig zelf ontwikkelde AI-technologie. Onlangs lanceerde het bedrijf zijn eerste AIGC-toepassing, de "Intelligent FMCG Assistant", die FMCG-bedrijven moet helpen hun kosten te verlagen en hun efficiëntie te verbeteren, terwijl het bedrijfsmanagers waardevolle ondersteuning biedt bij het bedenken van marketinggroeistrategieën.

Ondertussen heeft TI Cloud, als aanbieder van een AI-gedreven platform voor klantcontact over de hele levenscyclus, een diepgaande integratie van "AI, Cloud en Communicatie"-technologieën bereikt. Het bedrijf biedt platformdiensten voor klantcontactscenario's in de drie operationele kernprocessen van zakelijke klanten: "Marketing, Verkoop en Service." Bovendien neemt TI Cloud het voortouw door zich te richten op de toepassing van AIGC in verticale industriescenario's binnen klantinteractiedomeinen. Door gebruik te maken van zelfontwikkelde AI-producten en geavanceerde grote taalmodellen, werkt het bedrijf aan een naadloze samensmelting van mens en machine voor een verbeterde klantervaring.

Het is duidelijk dat Xuan Wu Cloud en TI Cloud elkaar niet alleen goed aanvullen in hun conventionele activiteiten, maar ook beschikken over diepgaande technologische expertise en praktische ervaring in AI+ producttoepassingen. Beide bedrijven hebben met name een voortrekkersrol gespeeld bij de implementatie van AIGC-producten in hun respectieve domeinen. Volgens hun strategische samenwerkingsovereenkomst zijn beide partijen van plan om regelmatig seminars en uitwisselingsbijeenkomsten te organiseren om de efficiëntie van onderzoek en ontwikkeling, productervaring en AIGC-technologietoepassingen te verbeteren.

Door hun respectieve ervaringen met klantenpraktijken te delen, zijn deze initiatieven erop gericht om wederzijdse voordelen te bieden en te helpen om meer voet aan de grond te krijgen in de veelbelovende AIGC-markt.