Klaviyo kondigde aan dat het een nieuwe integratie met Wix.com Ltd. heeft opgezet die Wix-gebruikers tools biedt om relaties met hun klanten te blijven opbouwen. Via deze integratie kunnen Wix-gebruikers hun Wix-winkel naadloos integreren met Klaviyo's klantenplatform om gepersonaliseerde klantencommunicatie mogelijk te maken, wat merken uiteindelijk helpt te groeien. Aangezien online consumenten dezelfde persoonlijke ervaringen zoeken als in persoon, stappen merken af van het transactionele model en gaan ze meer over op een model dat helpt bij het opbouwen en versterken van digitale relaties.

Door deze integratie kunnen merken hypergerichte segmentatie gebruiken om ervoor te zorgen dat hun klanten relevante berichten ontvangen die hen op dat moment het meest aanspreken. Het platform van Klaviyo helpt handelaren hun klantgegevens te contextualiseren door de juiste inzichten te ontdekken over wat klanten leuk vinden en kopen, zodat merken snel en moeiteloos communicatie kunnen creëren die hun klanten verrukt, aantrekt en behoudt. De integratie maakt het mogelijk om op de Wix site gemaakte acties zoals aankopen, kliks, reviews, verwijzingen, toegankelijk te maken in Klaviyo, op deze manier kunnen online merken berichten personaliseren om inkomsten te genereren en conversiepercentages te verhogen.