Visa Inc. kondigde haar digitale noodkaartvervanging aan, een nieuwe dienst die namens kaartuitgevers onmiddellijk een digitale kaartvervanging via sms of e-mail levert. Na ontvangst kunnen kaarthouders de nieuwe kaart verifiëren en toevoegen aan hun digitale portemonnee. Dit is een handige, snelle en veilige oplossing die de reiservaring verbetert en de klanttevredenheid van de uitgever verhoogt. Visa zorgt niet alleen voor een snelle toegang tot digitale kaarten, maar geeft reizigers ook enkele waardevolle tips om meer gebruik te maken van digitale betalingen: Ga digitaal: Reizigers kunnen het ongemak van contant geld verminderen door Visa-kaarten vooraf in digitale portemonnees te laden.

Blijf op de hoogte: Door transactiewaarschuwingen te activeren, kunnen reizigers uitgaven in real-time volgen en frauduleuze activiteiten vroegtijdig ontdekken. Snelle vervanging van kaarten: Reizigers moeten verloren kaarten onmiddellijk melden. Indien ondersteund door de uitgever, zorgt de service van Visa onmiddellijk voor een digitale vervanging.

Waarschuw uw bank: Reizigers moeten vóór hun reis contact opnemen met hun kaartverstrekker om er zeker van te zijn dat de kaart in de te bezoeken landen werkt. Betaal in lokale valuta: Het is meestal voordeliger voor reizigers om in de lokale valuta te betalen als ze de mogelijkheid hebben. Visa blijft voldoen aan de groeiende vraag van consumenten naar naadloze, veilige digitale betalingen met de introductie van de Digital Emergency Card Replacement.

Deze nieuwe uitbreiding van de Global Customer Assistance Services biedt een extra ondersteuningslaag, als aanvulling op de eigen noodhulpdiensten van emittenten. De Global Customer Assistance Services, met zijn robuuste distributienetwerk, gevestigde partnerschappen en snelle kaartproductie en -levering op vijf continenten, ondersteunt kaartuitgevers op efficiënte wijze in het steeds veranderende digitale landschap van vandaag. Deze dienst beheert jaarlijks meer dan drie miljoen meertalige interacties en is een effectieve oplossing voor emittenten die al gebruikmaken van de 24-uurs hulpdiensten van Visa.