Koers Upland Software, Inc.

Upland Software, Inc. levert softwaretoepassingen in de cloud. De toepassingen van het bedrijf stellen zijn klanten in staat om digitale transformatie te stimuleren in verschillende bedrijfsfuncties, waaronder marketing, verkoop, contactcenter, kennisbeheer, projectbeheer, informatietechnologie, bedrijfsvoering, human resources en juridische zaken. De applicaties communiceren met consumenten via meerdere kanalen om nieuwe klanten te werven, het gebruik van producten en diensten te stimuleren en problemen op te lossen. Het bedrijf biedt applicaties waarmee organisaties hun verkoopkansen en accountbeheerprocessen kunnen optimaliseren, offertes en referentieactiviteiten kunnen coördineren, kunnen samenwerken aan de creatie en publicatie van digitale inhoud en meer controle kunnen krijgen over belangrijke verkoop- en marketingworkflows, -activiteiten en -budgetten. Het biedt toepassingen die de klantervaring verbeteren en het aantal oproepen en de gesprekscycli verminderen via zelfbedieningsproducten voor klanten en VoC-technologie (Voice of the Customer).