Triumph Financial, Inc. kondigde de benoeming aan van Jamie Paterson tot Executive Vice President, Chief Operating Officer ? Bank Operations van TBK Bank, SSB. In zijn functie zal Paterson verantwoordelijk zijn voor het toezicht op de operationele uitmuntendheid voor de bank.

Paterson rapporteert aan Todd Ritterbusch, president van TBK Bank, en zal leiding geven aan en toezicht houden op alle operationele functies binnen de retailbank, waaronder digitaal bankieren, klantenservice, operationeel risicobeheer, fraudebestrijding, productontwikkeling, deposito-activiteiten en projectbeheer. Paterson komt naar TBK Bank met meer dan 20 jaar bekroonde leidinggevende ervaring op het gebied van financiële dienstverleningen. Voordat hij naar TBK Bank kwam, werkte Paterson zestien jaar bij Barclays.

De eerste tien jaar bekleedde Paterson de functie van Global Head of Client Service Centers bij Barclays in het Verenigd Koninkrijk, waar hij wereldwijd strategische veranderingen in de klantervaring ontwikkelde en doorvoerde. Meest recentelijk was Paterson president en chief executive officer van Barclays Services, waar hij leiding gaf aan een meerjarenprogramma om de bedrijfssystemen en -praktijken van de kernactiviteiten te reorganiseren.

Hij was ook lid van de Americas Citizenship Council voor Barclays.